Examen de Administración y gestión de organizaciones UOC 2026 · final.

Examen de Administración y gestión de organizaciones de la UOC (Grado en Ingeniería Informática) 2026, final.: 12 problemas con solución. Gratis.

Temas del examen: Concepto de organización, áreas funcionales y estructuras organizativas · Dirección, planificación estratégica y herramientas de análisis (DAFO, PESTEL) · Recursos humanos: motivación, liderazgo y políticas de personal · Balance de situación y análisis financiero · Presupuesto de tesorería y financiación a corto plazo · Responsabilidad social, ética profesional, sostenibilidad e igualdad de género · Datos, gestión de riesgos y continuidad de negocio (INCIBE)

Pregunta 1 (a, b) - Áreas funcionales y diseño or… · Concepto de organización, áreas funcionales y estructuras organizativas

Caso TEXTIL S.A.

TEXTIL S.A. es una compañía dedicada a la manufactura de tejidos sintéticos con trayectoria contrastada en el mercado. En fechas recientes, ha experimentado un fuerte crecimiento comercial gracias a la incorporación de insumos y materiales reciclados en sus procesos. Como respuesta a esta evolución favorable, la firma ha comenzado un proyecto de internacionalización, lo cual ha generado problemas de coordinación y fricciones operativas entre el departamento de diseño y el de producción.

Pregunta 1. Caso TEXTIL S.A.

Tomando en cuenta este escenario, contesta de forma razonada a los apartados siguientes:

a.

Indica cuatro departamentos o áreas funcionales esenciales para esta corporación y sintetiza cuáles son sus funciones y atribuciones principales. [0,3 puntos]

b.

Justifica de manera razonada qué tipología de estructura organizativa sería la más idónea para solucionar sus problemas de coordinación y expansión. [0,3 puntos]

Pregunta 1 (c, d) - KPIs y visión corporativa · Dirección, planificación estratégica y herramientas de análisis (DAFO, PESTEL)

Caso TEXTIL S.A.

TEXTIL S.A. es una compañía dedicada a la manufactura de tejidos sintéticos con trayectoria contrastada en el mercado. En fechas recientes, ha experimentado un fuerte crecimiento comercial gracias a la incorporación de insumos y materiales reciclados en sus procesos. Como respuesta a esta evolución favorable, la firma ha comenzado un proyecto de internacionalización, lo cual ha generado problemas de coordinación y fricciones operativas entre el departamento de diseño y el de producción.

Pregunta 1. Caso TEXTIL S.A.

Tomando en cuenta este escenario, contesta de forma razonada a los apartados siguientes:

c.

Señala dos indicadores clave de rendimiento (KPI) que sirvan para evaluar la eficacia y el desempeño operativo de TEXTIL S.A. [0,2 puntos]

d.

Redacta una propuesta de declaración de visión corporativa coherente con el posicionamiento de la entidad. [0,2 puntos]

Pregunta 2 · Dirección, planificación estratégica y herramientas de análisis (DAFO, PESTEL)

Pregunta 2 (1 punto). Planificación estratégica y diagnóstico DAFO

Responde a las siguientes dos cuestiones basándote en la teoría de la dirección estratégica. Se recomienda una extensión aproximada de entre 100 y 150 palabras para cada respuesta:

a.

Describe el papel y la relevancia que asume la planificación estratégica en el gobierno y dirección de la empresa. (0,5 puntos)

b.

Explica en qué consiste la matriz DAFO, cuál es su finalidad metodológica y de qué modo contribuye a orientar la toma de decisiones directivas. (0,5 puntos)

Pregunta 3.a - Motivación (Herzberg) · Recursos humanos: motivación, liderazgo y políticas de personal

Pregunta 3 (1 punto). Cuestiones tipo test sobre organización y dirección

Selecciona todas las respuestas correctas para cada una de las 5 preguntas siguientes. Ten en cuenta que puede haber una, dos, tres o las cuatro opciones correctas (0,2 puntos cada cuestión):

a.

De acuerdo con la teoría bifactorial de Herzberg, ¿cuáles de los siguientes elementos corresponden a factores motivadores o intrínsecos?

.

Pregunta 3.b - Herramientas de dirección estratég… · Dirección, planificación estratégica y herramientas de análisis (DAFO, PESTEL)

Pregunta 3 (1 punto). Cuestiones tipo test sobre organización y dirección

Selecciona todas las respuestas correctas para cada una de las 5 preguntas siguientes. Ten en cuenta que puede haber una, dos, tres o las cuatro opciones correctas (0,2 puntos cada cuestión):

b.

¿Qué herramientas e instrumentos son propios de la dirección estratégica?

.

Pregunta 3 (c, d, e) - Estructuras organizativas… · Concepto de organización, áreas funcionales y estructuras organizativas

Pregunta 3 (1 punto). Cuestiones tipo test sobre organización y dirección

Selecciona todas las respuestas correctas para cada una de las 5 preguntas siguientes. Ten en cuenta que puede haber una, dos, tres o las cuatro opciones correctas (0,2 puntos cada cuestión):

c.

Una estructura de tipo divisional se caracteriza esencialmente por:

.

d.

Un sistema conceptualizado como abierto se distingue por:

.

e.

En el diseño de una estructura matricial, el personal empleado:

.

Pregunta 4.a - Balance de situación y masas patri… · Balance de situación y análisis financiero

La sociedad mercantil DECORALIA, SL opera en la comercialización minorista de elementos de decoración para el hogar. A fecha 31 de diciembre de 2025 presenta los siguientes datos contables de cierre de ejercicio:

Aplicaciones informáticas: 5.200 €

Facturas pendientes de cobro a clientes: 14.000 €

Facturas pendientes de liquidación con proveedores: 3.000 €

Mercancías en almacén: 1.200 €

Deudas contraídas a corto plazo con entidades de crédito: 20.000 €

Deudas a devolver a largo plazo con entidades de crédito: 5.000 €

Saldos disponibles en cuentas corrientes bancarias: 15.500 €

Aportaciones de los socios: 2 socios que aportaron 36.000 € cada uno para la constitución del capital social

Inmueble de oficinas propiedad de la empresa: 45.000 €

Equipos informáticos para procesos de información: 18.000 €

Obligaciones pendientes con la Seguridad Social: 4.000 €

Saldo en efectivo en caja: 2.300 €

Mobiliario de oficina y exposición: 5.000 €

Resultado contable del ejercicio: X (incógnita a deducir)

Pregunta 4. Caso DECORALIA, SL: Elaboración de balance y cálculo del fondo de maniobra

a)

Considerando que la sociedad no dispone de partidas de reservas, calcula el valor del resultado del ejercicio (beneficio o pérdida), especificando la ecuación de equilibrio patrimonial y confecciona el balance de situación estructurado por masas patrimoniales. [1,25 puntos]

€

Pregunta 4.b - Fondo de maniobra · Balance de situación y análisis financiero

La sociedad mercantil DECORALIA, SL opera en la comercialización minorista de elementos de decoración para el hogar. A fecha 31 de diciembre de 2025 presenta los siguientes datos contables de cierre de ejercicio:

Aplicaciones informáticas: 5.200 €

Facturas pendientes de cobro a clientes: 14.000 €

Facturas pendientes de liquidación con proveedores: 3.000 €

Mercancías en almacén: 1.200 €

Deudas contraídas a corto plazo con entidades de crédito: 20.000 €

Deudas a devolver a largo plazo con entidades de crédito: 5.000 €

Saldos disponibles en cuentas corrientes bancarias: 15.500 €

Aportaciones de los socios: 2 socios que aportaron 36.000 € cada uno para la constitución del capital social

Inmueble de oficinas propiedad de la empresa: 45.000 €

Equipos informáticos para procesos de información: 18.000 €

Obligaciones pendientes con la Seguridad Social: 4.000 €

Saldo en efectivo en caja: 2.300 €

Mobiliario de oficina y exposición: 5.000 €

Resultado contable del ejercicio: X (incógnita a deducir)

Pregunta 4. Caso DECORALIA, SL: Elaboración de balance y cálculo del fondo de maniobra

b)

Calcula el Fondo de Maniobra (FM) mediante las dos fórmulas habituales, indicando las operaciones detalladas, e interpreta el resultado económico-financiero. [0,25 puntos]

€

Pregunta 5 · Presupuesto de tesorería y financiación a corto plazo

Pregunta 5 (1,5 puntos). Caso DECORALIA, SL: Presupuesto y gestión de tesorería

La empresa DECORALIA, SL dispone de las previsiones financieras reflejadas en la siguiente plantilla para el primer trimestre de 2025:

a.

Calcula y completa los valores numéricos de las casillas vacías correspondientes a los cobros totales, pagos totales, saldo mensual y saldo acumulado a lo largo del trimestre. [0,75 puntos]

PRESUPUESTO DE TESORERÍA

Enero

Febrero

Marzo

Saldo inicial

1.600 €

Cobros ventas

5.460 €

4.300 €

4.450 €

Cobros totales

Pagos compras

750 €

750 €

800 €

Pagos sueldos

4.000 €

4.000 €

4.200 €

Pagos suministros

250 €

300 €

350 €

Pagos impuestos

250 €

450 €

300 €

Pagos totales

Saldo mensual

Saldo acumulado

b.

Analiza de forma crítica la evolución de la liquidez observada en el periodo y propone un catálogo de medidas operativas para corregir la situación detectada. [0,75 puntos]

Pregunta 6 (a, c, d) - Comportamiento ético y pla… · Responsabilidad social, ética profesional, sostenibilidad e igualdad de género

Caso GREN DI SL: Comportamiento ético, diagnóstico DAFO y planes de igualdad

La compañía de base tecnológica GREN DI SL, ubicada en Europa, ha sido absorbida recientemente por un grupo empresarial multinacional de capital europeo. Este proceso de integración ha impulsado una reorganización interna profunda y una reformulación de su orientación estratégica.

Hasta la fecha, la empresa sustentaba su ventaja en patentes y desarrollos propios de I+D de reconocido éxito. No obstante, las directrices impuestas por la nueva matriz exigen volcar el modelo hacia una mayor agresividad comercial y hacia la adquisición y explotación de licencias de desarrolladores externos.

En esta nueva etapa, se han acordado alianzas con socios en Estados Unidos, India y China. Sin embargo, en el caso del mercado chino, han surgido trabas legales derivadas de sanciones oficiales de la Unión Europea contra corporaciones acusadas de colaborar indirectamente con el esfuerzo bélico de la guerra de Rusia contra Ucrania. La dirección ejecutiva (CEO) debe armonizar el estricto cumplimiento del marco legal y ético comunitario con el potencial económico que entrañan dichos contratos para el crecimiento del negocio.

a.

Indica y justifica tres ventajas estratégicas clave que obtendría la empresa si prioriza y aplica criterios éticos estrictos en este contexto. [1 punto]

c.

En relación con el plan de igualdad de género en la empresa, asocia a cada una de las siguientes necesidades una actuación práctica idónea: [0,5 puntos]

d.

Agrupa y clasifica las actuaciones propuestas en el apartado anterior según su impacto directivo, diferenciando entre las de carácter estratégico y las de carácter operativo o coyuntural. [0,5 puntos]

Pregunta 6.b - Diagnóstico DAFO · Dirección, planificación estratégica y herramientas de análisis (DAFO, PESTEL)

Caso GREN DI SL: Comportamiento ético, diagnóstico DAFO y planes de igualdad

La compañía de base tecnológica GREN DI SL, ubicada en Europa, ha sido absorbida recientemente por un grupo empresarial multinacional de capital europeo. Este proceso de integración ha impulsado una reorganización interna profunda y una reformulación de su orientación estratégica.

Hasta la fecha, la empresa sustentaba su ventaja en patentes y desarrollos propios de I+D de reconocido éxito. No obstante, las directrices impuestas por la nueva matriz exigen volcar el modelo hacia una mayor agresividad comercial y hacia la adquisición y explotación de licencias de desarrolladores externos.

En esta nueva etapa, se han acordado alianzas con socios en Estados Unidos, India y China. Sin embargo, en el caso del mercado chino, han surgido trabas legales derivadas de sanciones oficiales de la Unión Europea contra corporaciones acusadas de colaborar indirectamente con el esfuerzo bélico de la guerra de Rusia contra Ucrania. La dirección ejecutiva (CEO) debe armonizar el estricto cumplimiento del marco legal y ético comunitario con el potencial económico que entrañan dichos contratos para el crecimiento del negocio.

b.

Determina la naturaleza de las siguientes circunstancias de GREN DI SL identificándolas como Debilidad (D), Amenaza (A), Fortaleza (F) u Oportunidad (O) dentro de la matriz DAFO: (1 punto)

CIRCUNSTANCIA · Clasificación DAFO

Pregunta 7 · Datos, gestión de riesgos y continuidad de negocio (INCIBE)

Pregunta 7 (1 punto). Caso INFOSERV: Evaluación y mitigación de riesgos de seguridad

INFOSERV es una pequeña empresa compuesta por 25 profesionales dedicada al mantenimiento informático y soporte técnico a terceros. La semana pasada, una incidencia grave en el servidor central interrumpió durante cuatro horas el acceso a las bases de datos de sus clientes.

A partir de las directrices de seguridad de la información del INCIBE y considerando la siguiente matriz de clasificación:

a)

Identifica cuatro posibles riesgos de seguridad informática para esta empresa, estima su probabilidad e impacto (consecuencia) justificadamente y determina su nivel de riesgo resultante según la matriz. (0,5 puntos)

b)

Formula una medida o plan de acción concreto de mitigación para los riesgos identificados cuyo nivel resulte medio o alto. (0,5 puntos)

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