Pregunta 1 (c, d) - KPIs y visión corporativa · Administración y gestión de organizaciones UOC 2026

Tema: Dirección, planificación estratégica y herramientas de análisis (DAFO, PESTEL) · Del examen Examen final. Administración y gestión de organizaciones (2026)

Enunciado

Caso TEXTIL S.A.

TEXTIL S.A. es una compañía dedicada a la manufactura de tejidos sintéticos con trayectoria contrastada en el mercado. En fechas recientes, ha experimentado un fuerte crecimiento comercial gracias a la incorporación de insumos y materiales reciclados en sus procesos. Como respuesta a esta evolución favorable, la firma ha comenzado un proyecto de internacionalización, lo cual ha generado problemas de coordinación y fricciones operativas entre el departamento de diseño y el de producción.

Pregunta 1. Caso TEXTIL S.A.

Tomando en cuenta este escenario, contesta de forma razonada a los apartados siguientes:

c.

Señala dos indicadores clave de rendimiento (KPI) que sirvan para evaluar la eficacia y el desempeño operativo de TEXTIL S.A. [0,2 puntos]

d.

Redacta una propuesta de declaración de visión corporativa coherente con el posicionamiento de la entidad. [0,2 puntos]

Enunciado: Pregunta 1 (c, d) - KPIs y visión corporativa · Administración y gestión de organizaciones UOC 2026

Solución

Según los criterios oficiales de corrección

c. Señala dos indicadores clave de rendimiento (KPI) que sirvan para evaluar la eficacia y el desempeño operativo de TEXTIL S.A. (0,2 puntos)

Solución: Dos indicadores clave (KPI) recomendables: - Ratio de cumplimiento de plazos de entrega (On-Time Delivery): calcula el porcentaje de pedidos entregados a los clientes dentro del plazo comprometido sobre el total de entregas efectuadas, evaluando de forma directa la sincronización entre diseño y fábrica. - Rendimiento / Eficiencia productiva: compara el volumen físico de tejido de calidad obtenido respecto a la cantidad de horas de trabajo y metros de materia reciclada consumidos.

d. Redacta una propuesta de declaración de visión corporativa coherente con el posicionamiento de la entidad. (0,2 puntos)

Solución: Propuesta de visión corporativa: «Consolidarnos como el grupo textil internacional de referencia en soluciones sostenibles de alta calidad, siendo pioneros en circularidad productiva y eco-innovación aplicada al diseño de tejidos».

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