Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell

I 0 flashcards i 3 preguntes més al document.

Text del document

APUNTS EDUCACIÓ DIGITAL I SOCIOEMOCIONAL Grau en Educació Primària Universitat Autònoma de Barcelona AprenAI 2026-2027 Apunts d'Educació Socioemocional: axiomes comunicatius, diàleg intern, emocions primàries i secundàries, cervell triúnic i intel·ligència emocional.

APREN.AI Índex 1 Pragmàtica de la comunicació, axiomes i dinàmica del diàleg Fonaments de la pragmàtica comunicativa Axiomes de la comunicació Expectatives i biaixos en la relació interpersonal La naturalesa del diàleg extern i intern L'educació per a l'autonomia 2 Classificació de les emocions, sentiments i intel·ligència emocional Naturalesa i etimologia de l'emoció Emocions primàries i secundàries Diferència entre emoció i sentiment Intel·ligència emocional, empatia i epigenètica 3 Bases neurobiològiques del cervell emocional i desenvolupament cortical El cervell evolutiu triúnic Maduració del còrtex i plasticitat cerebral Especialització funcional dels hemisferis cerebrals 4 Resum per repassar Pragmàtica de la comunicació i dinàmica del diàleg Emocions, sentiments i intel·ligència emocional Bases neurobiològiques del cervell Cronologia clau Solucions de les preguntes de repàs Aquests apunts poden contenir errors o omissions.

Són un material de suport i no substitueixen el temari oficial ni el professorat: contrasta la informació important. Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 1 1 Pragmàtica de la comunicació, axiomes i dinàmica del diàleg EN ACABAR SABRÀS Analitzar els axiomes de la comunicació en situacions educatives reals. Distingir entre relacions simètriques i complementàries segons els seus rols. Identificar el paper de la metaposició en la resolució del conflicte intern. PENSA-HI ABANS DE LLEGIR 1 Pot un alumne que roman en absolut silenci a l'aula no transmetre cap classe de missatge?

Fonaments de la pragmàtica comunicativa Etimològicament, la paraula diàleg prové de dia i logos, que descriu un corrent de significat o de sentits a través de la paraula entre dues o més persones. Al seu torn, comunicar remet a l'acció de posar en comú i compartir. La qualitat de la nostra existència depèn de manera íntima de la qualitat dels nostres intercanvis comunicatius. Per això, una educació pel diàleg exigeix necessàriament una educació en el diàleg mateix; defensar la seva rellevància teòrica i negar-se després a dialogar resulta incoherent i inútil. La incomprensió humana demostra que la comunicació va molt més enllà de l'esquema clàssic lineal d'emissor, canal i receptor.

La comunicació no és automàticament reeixida quan el canal funciona bé. Els intercanvis reals estan mediats per conviccions personals, l'ego, les interpretacions, les experiències prèvies i les emocions. La pragmàtica analitza la comunicació com un fenomen interaccional sistèmic: l'acció comunicativa i la conducta van estretament unides, de manera que qualsevol conducta humana constitueix una resposta a la intervenció comunicativa prèvia d'un altre individu. Axiomes de la comunicació La comunicació humana s'articula a partir d'un conjunt d'axiomes que descriuen evidències conductuals ineludibles: Impossibilitat de no comunicar: Tota conducta és comunicació.

Atès que no existeix la no- conducta, resulta impossible no comunicar res. Nivells de contingut i de relació: Tot missatge aporta informació (què es diu) i defineix el vincle entre els participants (a qui es diu). El nivell relacional condiciona la significació del contingut. Estructura relacional simètrica o complementària: La interacció es basa en la igualtat o en la diferència. Una relació entre iguals (com entre amics) és simètrica, mentre que una relació amb jerarquia o diferència de rols (com docent-alumnat o pare-fill) és complementària.

Puntuació de la seqüència de fets: Cada participant organitza la seqüència temporal i causal segons la seva perspectiva, creences i experiències personals. Cadascú interpreta i puntua els esdeveniments a la seva manera. Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 2 Modalitats digital i analògica: L'ésser humà empra llenguatge verbal (digital) i no verbal (analògic). Tot i viure en una societat logocentrista centrada en la paraula, la via analògica o no verbal és la més representativa del món emocional.

Comunicació paradoxal: Aquest sisè axioma descriu situacions on es transmeten missatges contradictoris simultanis, situant l'interlocutor en un carreró sense sortida (per exemple, expressar llibertat absoluta d'acció però imposar una restricció horària rígida immediata). ERROR FREQÜENT Confondre una relació simètrica amb una relació complementària en l'àmbit educatiu. La interacció entre docent i alumne és estructuralment complementària degut a la diferència de rols i responsabilitats, mentre que la relació entre companys d'aula és simètrica. COMPROVA-HO 2 Per quina raó una conversa no funciona sempre de forma perfecta encara que el canal físic i el codi siguin correctes?

Expectatives i biaixos en la relació interpersonal La interacció està condicionada pels nostres esquemes previs sobre els altres i sobre nosaltres mateixos: Efecte Pigmalió: Fa referència al poder determinant que tenen les expectatives externes sobre el rendiment o la conducta d'un individu. Profecia autocomplerta: Procés d'autosuggestió pel qual una persona s'autoconvenç d'un resultat (sovint actuant com a autosabotatge), modificant inconscientment els seus actes per acabar complint la predicció.

Per intervenir de forma constructiva cal reconèixer l'existència de prejudicis, recordar que la persona és més que la seva conducta, ajudar l'altre a descobrir els seus propis recursos personals, proposar fites i reptes realistes, i validar emocionalment els interlocutors evitant etiquetar-los. La naturalesa del diàleg extern i intern El diàleg es produeix entre persones i no pas entre idees abstractes. Això el diferencia d'un debat o una discussió ordinària: la seva finalitat no és vèncer, tenir la raó o convèncer l'altre, sinó entendre la seva perspectiva a través del respecte mutu i el reconeixement de la seva vivència emocional.

A més, no es pot forçar a dialogar a algú que no vol fer-ho; la societat només serà dialogant si el sistema educatiu ensenya a dialogar. D'altra banda, el diàleg intern està integrat per tres components clau: dues parts que debaten o polaritzen postures i una metaposició, que actua d'àrbitre integrador. Els conflictes interiors tendeixen a generar polaritzacions, i el diàleg intern permet: Prendre consciència dels mons interns que ens habiten i conciliar present i passat. 1 Harmonitzar pensament, sentiment, acció, identitat actual i aspiracions futures. 2 Integrar raó i emoció, racionalitzant les emocions i dotant d'emoció la nostra raó.

3 Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 3 L'educació per a l'autonomia La nostra condició social ens situa dins de la dualitat entre heteronomia i autonomia, dues dimensions essencials per construir la pròpia capacitat de decisió. Com assenyalava Carl Gustav Jung, l'individu està conformat per diversos personatges interiors que cooperen o s'enfronten entre si. L'accés als processos inconscients és complex, però aquests influeixen notablement en les nostres reaccions quotidianes. Per això, les decisions no són mai cent per cent racionals: les emocions participen activament fins i tot en les deliberacions d'aparença més lògica.

COMPROVA-HO 3 Quins són els tres elements que configuren l'estructura del diàleg intern segons el model explicat? ESQUEMA Estructura del diàleg intern IDEES CLAU Tota conducta comunica, fent impossible la carència absoluta de comunicació humana. Els intercanvis comunicatius combinen un nivell de contingut amb un nivell de relació, i s'organitzen de forma simètrica o complementària. El diàleg autèntic se centra en la comprensió de les persones i les seves emocions, no pas en la imposició racional d'arguments. El diàleg intern necessita una metaposició mediadora per superar polaritzacions i aconseguir l'autoregulació i l'autonomia personal. COMPROVA EL QUE HAS APRÈS 4.

En què es diferencia un vincle comunicatiu simètric d'un de complementari? 5. Quin és l'objectiu fonamental del diàleg en contrast amb una discussió? Comprendre els motius del propi comportament per poder implementar canvis i gestionar conflictes de forma autònoma. 4 Part interna A Posició en conflicte o desig concret Part interna B Posició contrària o límit normatiu Metaposició Àrbitre mediador que integra polaritats Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 4 Test Encercla la resposta correcta. Les solucions són al final. 6. Quin és el primer axioma de la comunicació humana? 7. Com es defineix l'efecte Pigmalió en la dinàmica comunicativa? 8.

Quin rol desenvolupa la metaposició dins del diàleg intern? 9. Quina característica defineix la comunicació paradoxal? 2 Classificació de les emocions, sentiments i intel·ligència emocional EN ACABAR SABRÀS Distinguir de manera precisa entre emocions primàries i secundàries. Comprendre la transició funcional des de l'emoció primària cap al sentiment conscient. Reconèixer el concepte d'intel·ligència emocional segons Mayer i Salovey. PENSA-HI ABANS DE LLEGIR 10 Són exactament el mateix tenir por i sentir angoixa perllongada durant dies?

La comunicació requereix absència de conflicte a) És completament impossible no comunicar b) Tota comunicació és únicament verbal c) El contingut sempre anul·la la relació d) Autosabotatge intern sense influència externa a) Poder de les expectatives alienes sobre un mateix b) Puntuació subjectiva de la seqüència temporal c) Rebuig voluntari a establir un diàleg d) Imposar una decisió estrictament analítica a) Eliminar definitivament els mons interns inconscients b) Actuar d'àrbitre entre les parts polaritzades c) Bloquejar l'accés a les emocions primàries d) Un llenguatge purament analític i matemàtic a) Una contradicció interna en el propi missatge b) Un intercanvi exclusivament basat en l'amistat c) Una coincidència exacta entre paraula i gest d) Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 5 Naturalesa i etimologia de l'emoció La paraula emoció deriva del llatí movere, que fa referència directa al moviment.

Cada manifestació emocional compta amb el seu correlat bioquímic específic en forma d'hormona o neurotransmissor (per exemple, la por està vinculada a l'adrenalina i el plaer a la dopamina). L'investigador Antonio Damasio assenyala que les emocions constitueixen la joia de la corona que dóna color a la nostra existència, modelant com percebem la realitat, la pròpia personalitat i la maduració afectiva. Evolutivament, les emocions són respostes davant d'estímuls emocionalment competents dissenyades per complir el mandat biològic bàsic: sobreviure i reproduir-se. Poden manifestar-se de forma adaptativa, desadaptativa o combinada.

Les emocions no són intrínsecament bones ni dolentes: totes són útils i necessàries per a la preservació de la vida, motiu pel qual resulta fonamental reconèixer els seus límits sense caure en la fixació o la negació emocional habituals. Emocions primàries i secundàries Existeix una distinció fonamental entre les emocions bàsiques innates i les emocions socials adquirides: Característica Emocions primàries Emocions secundàries (o socials) Exemples típics Por, tristesa, alegria, ràbia i fàstic. Vergonya, culpa, gelosia, gratitud. Universalitat Universals, compartides per tots els éssers humans. Modulades culturalment segons la interacció amb l'entorn.

Mecanisme Programes automàtics d'acció de base neurofisiològica. Evolutivament més recents, fruit de l'aprenentatge social. Funcions Adaptativa, informativa, avaluativa i motivadora. Regulació de la convivència i comportament ètic. Vies neurals Circuits del cervell mamífer (sistema límbic). Vies més dependents del còrtex cerebral. DEFINICIÓ Les emocions primàries són respostes neurofisiològiques automàtiques heretades del procés evolutiu davant d'estímuls interns o externs, mentre que les emocions secundàries sorgeixen de la combinació entre les primàries i la influència de l'entorn sociocultural.

COMPROVA-HO 11 Què diferencia la universalitat de les emocions primàries respecte de les secundàries? Diferència entre emoció i sentiment Mentre que l'emoció primària és immediata i molt ràpida, el sentiment és la percepció mental conscient de l'emoció i de l'estat del cos que la segueix. Els sentiments representen l'elaboració reflexiva de les emocions: perduren més en el temps, s'estimulen a nivell cognitiu i resulten Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 6 indispensables per resoldre problemes no rutinaris mitjançant la creativitat, la reflexió conscient i la presa de decisions complexes.

Intel·ligència emocional, empatia i epigenètica A partir dels anys vuitanta, Howard Gardner trenca la noció clàssica d'una intel·ligència única desenvolupant la teoria de les intel·ligències múltiples. Durant els anys noranta, John Mayer i Peter Salovey aprofundeixen en aquest marc delimitant el constructe de la intel·ligència emocional, definit com la capacitat de percebre, expressar, assimilar, comprendre i regular les emocions pròpies i alienes. A finals d'aquella dècada, Daniel Goleman s'encarrega de difondre massivament el terme amb la seva publicació sobre el tema.

Aquest entramat es recolza en dos conceptes científics clau: Neurones mirall: Són les bases neuronals de la imitació, la compassió i l'empatia, que s'activen reflectint interiorment la conducta i les accions que observem en els altres. Epigenètica: Disciplina que estudia com els condicionants del context (alimentació, estil de vida, relacions humanes i models d'aprenentatge) regulen l'expressió dels nostres gens sense modificar la seqüència primària d'ADN. ERROR FREQÜENT Creure que sentir ràbia o por és quelcom negatiu que s'ha d'extirpar. Cap emoció primària és nociva en si mateixa: totes tenen funció adaptativa i de supervivència. El repte és saber regular la seva intensitat i comprensió.

PROCÉS De l'emoció al sentiment 1 Estímul competent Fet intern o extern capaç de desencadenar resposta 2 Emoció primària Reacció neurofisiològica ràpida i automàtica 3 Percepció conscient El cervell processa l'estat corporal generat 4 Sentiment Elaboració reflexiva duradora per decidir IDEES CLAU L'etimologia d'emoció (movere) reflecteix el seu paper d'impuls conductual coordinat per substàncies neuroquímiques. Les emocions primàries (por, tristesa, alegria, ràbia, fàstic) són universals i automàtiques, mentre que les secundàries depenen de la modulació cultural. El sentiment constitueix la representació conscient i duradora que el cervell fa de la resposta emocional corporal.

La intel·ligència emocional abasta la percepció, expressió, integració cognitiva i regulació dels estats afectius. Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 7 COMPROVA EL QUE HAS APRÈS 12. Quina funció distintiva desenvolupen els sentiments respecte de les emocions primàries? 13. Com influeixen els factors epigenètics en la nostra dotació biològica? Test Encercla la resposta correcta. Les solucions són al final. 14. Quin grup conté exclusivament emocions bàsiques o primàries? 15. Segons Mayer i Salovey, què implica la intel·ligència emocional? 16. Quin paper tenen les anomenades neurones mirall? 17. Com es defineix un sentiment en relació a l'emoció?

3 Bases neurobiològiques del cervell emocional i desenvolupament cortical EN ACABAR SABRÀS Comprendre l'organització del cervell triúnic i les tasques de cada estructura. Relacionar la immaduresa del còrtex frontal amb les dificultats d'autoregulació infantil. Identificar les especialitzacions funcionals de cada hemisferi cerebral.

Por, tristesa, alegria, ràbia i fàstic a) Tristesa, culpa, sorpresa i enveja b) Gratitud, ràbia, simpatia i orgull c) Vergonya, culpa, por i gelosia d) Reprimir totalment les reaccions del sistema límbic a) Garantir un coeficient intel·lectual matemàtic elevat b) Substituir qualsevol decisió per un raonament lògic c) Percebre, assimilar, comprendre i regular les emocions d) Generar les hormones de l'estrès com l'adrenalina a) Reflectir el comportament aliè facilitant l'empatia b) Activar patrons d'autosabotatge i creences limitants c) Controlar els moviments vitals bàsics de supervivència d) Com una reacció neurofisiològica inconscient i immediata a) Com un programa exclusiu del cervell reptilià b) Com la percepció mental conscient de l'emoció c) Com una resposta innata independent de l'experiència d) Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 8 PENSA-HI ABANS DE LLEGIR 18 Per què als infants i adolescents els resulta notablement més difícil controlar un atac de ràbia que a una persona adulta de 30 anys?

El cervell evolutiu triúnic L'organització del sistema nerviós humà comprèn tres estructures sorgides al llarg de l'evolució filogenètica: Esquema del cervell evolutiu que mostra neocòrtex, sistema límbic i cervell reptilià. COMPROVA-HO 19 Quina cooperació funcional es produeix entre l'amígdala i l'hipocamp en una situació de perill? Cervell reptilià: Estructura molt ancestral encarregada de vetllar per la supervivència immediata mantenint les funcions vitals bàsiques (respiració, ritme cardíac, instints primaris). 1 Cervell límbic o mamífer: Conegut com el cervell emocional, és l'escenari on s'originen les emocions primàries.

Dins d'aquest sistema destaquen dues estructures centrals: Hipocamp: Actua com un arxiu o magatzem de la memòria selectiva. Guarda els patrons rellevants per a la supervivència i permet una alta rapidesa de resposta comparativa davant dels estímuls de l'entorn. Amígdala: Genera respostes defensives o d'alerta física abans que la consciència pugui intervenir. Quan detecta una amenaça, dispara una alarma corporal directa a partir dels patrons fixats a l'hipocamp. 2 Còrtex cerebral (neocòrtex): És la seu del pensament racional i analític. La seva porció frontal actua com a modulador i regulador fonamental de les emocions primàries.

3 Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 9 Maduració del còrtex i plasticitat cerebral La capacitat humana de regular impulsos primaris no neix madura. El còrtex frontal continua el seu procés de desenvolupament i maduració fins als 25 anys. Aquesta finestra temporal explica la dificultat biològica que tenen infants i adolescents per autocontrolar-se de manera estable. Quan una persona no aprèn a regular les seves emocions, aquestes reaccions automàtiques s'intensifiquen. Respondre sistemàticament de la mateixa manera davant d'un estat emocional consolida xarxes neuronals específiques.

La plasticitat cerebral permet precisament que el cervell es reorganitzi i modifiqui les seves estructures en funció de les experiències viscudes, obrint la porta a consolidar patrons d'afrontament més sans. Especialització funcional dels hemisferis cerebrals Tot i que gairebé totes les activitats humanes impliquen la col·laboració d'ambdós hemisferis, s'observa una certa dominància funcional en determinades àrees: Hemisferi esquerre Hemisferi dret Pensament analític, lògic i matemàtic. Pensament creatiu i global. Processament dels continguts formals del llenguatge. Percepció del to de veu, subtileses i dimensió no verbal. Funcions organitzadores, planificadores i racionals.

Vessant intuïtiu, perceptiu i connexió inconscient. Estretament lligat a la part conscient. Més connectat amb el món emocional i simbòlic. PER RECORDAR-HO El còrtex frontal actua com el 'fre' reflexiu del sistema límbic. Donat que la seva formació s'estén fins als 25 anys, la maduració emocional necessita pràctica conscient i acompanyament educatiu sistemàtic. Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 10 ESQUEMA Estructures del cervell evolutiu IDEES CLAU El model de cervell triúnic articula el cervell reptilià (instintiu), el sistema límbic (emocional) i el neocòrtex (racional).

L'amígdala dispara respostes corporals automàtiques recolzant-se en la memòria de patrons emmagatzemada a l'hipocamp. El còrtex frontal madura al voltant dels 25 anys i permet la regulació progressiva de les reaccions primàries. L'hemisferi esquerre domina en la lògica i el llenguatge verbal, mentre que el dret és clau per a la comunicació no verbal i la creativitat. COMPROVA EL QUE HAS APRÈS 20. Fins a quina edat aproximada es prolonga la maduració del còrtex frontal humà? 21. Com intervenen els dos hemisferis cerebrals en la comprensió del llenguatge? Test Encercla la resposta correcta. Les solucions són al final. 22. Quina funció primària desenvolupa el cervell reptilià?

Cervell reptilià Instint i funcions vitals elementals Cervell límbic Origen de les emocions primàries Hipocamp Arxiu de memòria de patrons Amígdala Alarma reactiva immediata corporal Còrtex frontal Regulació reflexiva i pensament racional Integrar el raonament lògic i matemàtic conscient a) Mantenir les funcions vitals per garantir la supervivència b) Decodificar el llenguatge figurat i les metàfores c) Emmagatzemar els sentiments socials complexos d) Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 11 23. A quina estructura límbica s'associa la resposta inconscient d'alarma corporal? 24. Com defineix la neurobiologia la plasticitat cerebral? 25.

Quin tipus de tasques té assignades principalment l'hemisferi dret? 4 Resum per repassar Pragmàtica de la comunicació i dinàmica del diàleg Concepte Què és Pragmàtica comunicativa Estudi de la comunicació com a fenomen interaccional sistèmic en què tota conducta és resposta a una intervenció prèvia. Axiomes de Watzlawick Lleis bàsiques: impossibilitat de no comunicar, contingut/relació, simetria/complementarietat, puntuació de la seqüència i codis digital/analògic. Relació simètrica vs complementària Intercanvi basat en la igualtat (amics) enfront d'intercanvi fonamentat en diferència de rols o jerarquia (mestre-alumne).

Comunicació paradoxal Transmissió de consignes simultànies contradictòries que generen un carreró sense sortida en l'interlocutor. Efecte Pigmalió i profecia autocomplerta Impacte que les expectatives externes (Pigmalió) o la pròpia autosuggestió inconscient exerceixen sobre la conducta real. Diàleg extern Trobada orientada a conèixer la perspectiva i estat emocional de l'altre sense intenció d'imposar arguments. Metaposició Instància mediadora i arbitral que permet integrar les parts polaritzades en el diàleg intern.

A la medul·la espinal a) Al neocòrtex frontal b) A l'amígdala c) A l'hemisferi esquerre d) Aturada definitiva del creixement als 10 anys a) Incapacitat de modificar cap conducta passada b) Capacitat del cervell per transformar-se amb l'experiència c) Regulació estricta del llenguatge per l'hemisferi dret d) Manteniment dels patrons motors purament vegetatius a) Atenció als tons de veu, comunicació no verbal i intuïció b) Control rígid de la planificació racional escrita c) Processament analític i càlcul lògic formal d) Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 12 Emocions, sentiments i intel·ligència emocional Concepte Què és Emoció Reacció neurofisiològica ràpida davant d'un estímul competent lligada a la supervivència biològica (arrel movere).

Emocions primàries Programes innats i universals del cervell mamífer límbic: por, tristesa, alegria, ràbia i fàstic. Emocions secundàries Estats afectius apresos i modulats culturalment dependents del còrtex (vergonya, culpa, gelosia o gratitud). Sentiment Percepció conscient i duradora de l'estat emocional corporal que fa possible la resolució de situacions complexes. Intel·ligència emocional Habilitat de percebre, assimilar al pensament, comprendre i regular les emocions pròpies i alienes (Mayer i Salovey). Neurones mirall Xarxes neuronals de la imitació que reflecteixen les accions observades en els altres com a suport biològic de l'empatia.

Epigenètica Mecanisme pel qual les condicions de l'ambient, hàbits i aprenentatges regulen l'expressió gènica sense alterar l'ADN. Bases neurobiològiques del cervell Concepte Què és Cervell reptilià Estructura filogenèticament més antiga encarregada de vetllar per les funcions vitals bàsiques i la supervivència vegetativa. Cervell límbic (mamífer) Seu del processament afectiu immediat on s'originen les emocions primàries. Hipocamp Magatzem mnèsic encarregat de guardar i recuperar patrons d'experiència claus per a la supervivència. Amígdala Centre de reacció ràpida que dispara l'alarma corporal davant d'amenaces abans de la intervenció conscient.

Còrtex frontal Estructura reflexiva superior que regula i modula les respostes emocionals primàries fins a completar la seva maduració als 25 anys. Plasticitat cerebral Facultat neuronal de transformar l'arquitectura i les connexions cerebrals a partir de les vivències continuades. Hemisferi esquerre Hemisferi dominant en l'anàlisi lògica, matemàtica, seqüencial i en els continguts formals verbals. Hemisferi dret Hemisferi dominant en el pensament creatiu, la percepció intuïtiva i la descodificació no verbal i del to de veu.

Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 13 Cronologia clau Data o període Fita rellevant Anys 80 Howard Gardner presenta el model de les intel·ligències múltiples trencant la idea d'intel·ligència única. Anys 90 John Mayer i Peter Salovey formalitzen i investiguen el constructe científic de la intel·ligència emocional. Finals dels anys 90 Daniel Goleman publica la seva obra de referència consolidant la divulgació de la intel·ligència emocional. Fins als 25 anys Finestra biològica necessària per assolir la maduració funcional completa del còrtex frontal regulador. Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 14 Solucions de les preguntes de repàs 1.

No, perquè qualsevol conducta (incloent-hi el silenci o la immobilitat) és una forma de comunicació que transmet informació a l'entorn. 2. Perquè la comunicació humana depèn de factors subjectius com l'ego, les creences, les experiències individuals i l'estat emocional dels interlocutors, no només de la transmissió tècnica del missatge. 3. Dues parts interiors que mantenen postures oposades o discuteixen i una metaposició que exerceix el rol d'àrbitre per facilitar la integració dels conflictes. 4. La relació simètrica es basa en un estatus d'igualtat entre interlocutors (com dos amics), mentre que la complementària s'estructura sobre una diferència o jerarquia de rols (com mestre i alumne).

5. El diàleg cerca comprendre els punts de vista i les emocions de l'altre interlocutor, mentre que la discussió pretén convèncer o imposar la pròpia raó. 6. b) És completament impossible no comunicar. El primer axioma estableix que qualsevol conducta transmet informació, per la qual cosa no es pot deixar de comunicar. 7. b) Poder de les expectatives alienes sobre un mateix. L'efecte Pigmalió consisteix en la incidència decisiva que les expectatives d'altres persones tenen sobre la conducta pròpia. 8. c) Actuar d'àrbitre entre les parts polaritzades. La metaposició funciona com a àrbitre entre les dues parts internes que discuteixen per aconseguir la seva integració. 9.

b) Una contradicció interna en el propi missatge. La comunicació paradoxal situa l'interlocutor davant d'ordres o missatges contradictoris entre si. 10. No; la por és una emoció primària automàtica i fugaç davant d'un perill, mentre que el sentiment és la vivència mental conscient i sostinguda en el temps. 11. Les primàries són comunes a tots els humans de forma biològica, mentre que les secundàries no són universals en sentit absolut perquè depenen de la cultura i de la interacció amb l'entorn. 12. Els sentiments permeten la reflexió conscient i sostinguda en el temps, facilitant la resolució creativa de dificultats no rutinàries i la presa deliberada de decisions. 13.

L'epigenètica determina la manera en què els gens s'activen o s'expressen en resposta a l'ambient, les vivències, l'alimentació i l'aprenentatge. 14. a) Por, tristesa, alegria, ràbia i fàstic. La por, la tristesa, l'alegria, la ràbia i el fàstic són les reaccions universals i innates identificades com a primàries. 15. d) Percebre, assimilar, comprendre i regular les emocions. Mayer i Salovey la defineixen com l'habilitat per percebre, assimilar al pensament, entendre i regular els estats afectius. 16. b) Reflectir el comportament aliè facilitant l'empatia. Aquestes cèl·lules reflecteixen l'acció observada en un altre individu i fonamenten l'empatia i la imitació. 17.

c) Com la percepció mental conscient de l'emoció. El sentiment és la representació o percepció mental de l'emoció que perdura un cop viscuda la reacció corporal. 18. Perquè la seva part frontal del còrtex cerebral, encarregada de modular i frenar les emocions primàries de l'amígdala, es troba encara en formació fins als 25 anys. 19. L'hipocamp conté els patrons apresos útils per sobreviure i l'amígdala utilitza aquesta informació per disparar de forma immediata la resposta física d'alarma al cos sense esperar la consciència. 20. Fins als 25 anys d'edat, període durant el qual s'afinen les vies neuronals de regulació emocional. Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 15 21.

L'hemisferi esquerre descodifica els continguts verbals lògics, mentre que el dret interpreta els aspectes analògics com el to de la veu i els gestos. 22. b) Mantenir les funcions vitals per garantir la supervivència. El cervell reptilià coordina les conductes bàsiques i les funcions vitals elementals per a la subsistència. 23. c) A l'amígdala. L'amígdala activa les alarmes del cos davant d'una amenaça abans que el còrtex en prengui consciència. 24. c) Capacitat del cervell per transformar-se amb l'experiència. La plasticitat cerebral descriu la facultat neuronal de canviar i reorganitzar-se segons les vivències i aprenentatges. 25.

b) Atenció als tons de veu, comunicació no verbal i intuïció. L'hemisferi dret s'especialitza en el pensament intuïtiu, la creativitat i la captació dels senyals no verbals. Educació Socioemocional: Comunicació, Emocions i Cervell 16