Pregunta 8 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU La Rioja Ordinaria 2024

Pregunta 8. Explicar el objetivo general del marketing estratégico y desarrollar las fases principales en las que se desarrolla el marketing estratégico.

Solución: 1. Objetivo general del marketing estratégico: Tiene como finalidad analizar de forma sistemática y continua las necesidades del mercado y las oportunidades del entorno a medio y largo plazo, con el fin de diseñar estrategias comerciales que permitan a la empresa obtener y mantener una ventaja competitiva sostenible que asegure su rentabilidad y crecimiento continuado. 2. Fases principales del marketing estratégico: - 1. Análisis de la situación (diagnóstico estratégico): - *Análisis externo:* Estudio del mercado, los clientes, los competidores y el macroentorno para detectar oportunidades y amenazas. - *Análisis interno:* Evaluación de los recursos, capacidades y limitaciones de la propia empresa para identificar fortalezas y debilidades (mediante herramientas como la matriz DAFO). - 2. Diagnóstico y fijación de objetivos de marketing: Definición de las metas comerciales que se pretenden alcanzar a medio y largo plazo (cuota de mercado, volumen de ventas, rentabilidad, notoriedad de marca), las cuales deben ser coherentes con los objetivos generales de la empresa. - 3. Formulación y elección de las estrategias de marketing: - *Segmentación del mercado:* División del mercado en grupos homogéneos de consumidores y elección del público objetivo (*target*). - *Posicionamiento:* Determinación de la imagen y lugar distintivo que la empresa o producto desea ocupar en la mente de los consumidores respecto a la competencia. - *Estrategias de crecimiento y competitivas:* Elección del enfoque estratégico (diferenciación, liderazgo en costes o enfoque/especialización). - 4. Implementación y control de la estrategia: Aunque la ejecución detallada corresponde al marketing operativo (marketing mix: producto, precio, distribución y comunicación), el marketing estratégico define los mecanismos de seguimiento y control para verificar que se alcanzan los objetivos fijados y aplicar medidas correctoras en caso de desviaciones.