Examen de Administración y gestión de organizaciones UOC 2025 · final enero 2025

Caso práctico CRISTALES S.L.

La sociedad CRISTALES S.L., con sede en Cataluña, está especializada en la producción y distribución de soluciones técnicas en vidrio, abarcando desde cerramientos para edificación y maquinaria hasta un segmento destacado en cabinas de máquinas de autoventa, donde posee una cuota de mercado representativa. Como fruto de sus labores de I+D, la firma cuenta con patentes exclusivas. Su estructura de propiedad está integrada a partes iguales por 3 socios, dispone de una plantilla de 18 empleados y registra una cifra de negocios de 6 millones de euros.

1. Pregunta 1 (3 puntos). Caso práctico CRISTALES S.L.

Responde de forma razonada a las siguientes cuestiones (0,5 puntos cada una):

a.

¿Qué rasgos definitorios caracterizan a una Sociedad de Responsabilidad Limitada en relación con el número mínimo de socios, volumen de capital social, alcance de la responsabilidad, régimen de tributación directa y órganos de gobierno? En el supuesto de querer dar entrada a un cuarto partícipe, ¿resulta jurídicamente viable? ¿Requeriría obligatoriamente una ampliación de capital o cabría la adquisición de participaciones preexistentes?

Caso práctico CRISTALES S.L.

La sociedad CRISTALES S.L., con sede en Cataluña, está especializada en la producción y distribución de soluciones técnicas en vidrio, abarcando desde cerramientos para edificación y maquinaria hasta un segmento destacado en cabinas de máquinas de autoventa, donde posee una cuota de mercado representativa. Como fruto de sus labores de I+D, la firma cuenta con patentes exclusivas. Su estructura de propiedad está integrada a partes iguales por 3 socios, dispone de una plantilla de 18 empleados y registra una cifra de negocios de 6 millones de euros.

b.

Formula tres objetivos estratégicos coherentes para esta entidad y justifica la utilidad y función que desempeñan para el equipo directivo. [0,5 puntos]

d.

Redacta una propuesta de misión y otra de visión adaptadas a la actividad de CRISTALES S.L. [0,5 puntos]

Caso práctico CRISTALES S.L.

La sociedad CRISTALES S.L., con sede en Cataluña, está especializada en la producción y distribución de soluciones técnicas en vidrio, abarcando desde cerramientos para edificación y maquinaria hasta un segmento destacado en cabinas de máquinas de autoventa, donde posee una cuota de mercado representativa. Como fruto de sus labores de I+D, la firma cuenta con patentes exclusivas. Su estructura de propiedad está integrada a partes iguales por 3 socios, dispone de una plantilla de 18 empleados y registra una cifra de negocios de 6 millones de euros.

c.

Indica el área funcional a la que corresponde cada una de las siguientes labores empresariales: [0,5 puntos]

# · Actividad · Área funcional

1 · Control de calidad del producto final

2 · Diseño de un catálogo promocional para dar visibilidad a la oferta comercial

3 · Evaluación del retorno financiero de las campañas de publicidad

4 · Seguimiento y control del inventario de materias primas

5 · Planificación de acciones formativas para el personal interno

f.

Los tres socios mantienen discrepancias sobre el modelo estructural a adoptar: uno aboga por la adhocracia, otro se inclina por una estructura matricial y el tercero se mantiene indeciso. Si asumieses la posición de este último socio, ¿cuál de los dos modelos escogerías y con qué argumentos? [0,5 puntos]

Caso práctico CRISTALES S.L.

La sociedad CRISTALES S.L., con sede en Cataluña, está especializada en la producción y distribución de soluciones técnicas en vidrio, abarcando desde cerramientos para edificación y maquinaria hasta un segmento destacado en cabinas de máquinas de autoventa, donde posee una cuota de mercado representativa. Como fruto de sus labores de I+D, la firma cuenta con patentes exclusivas. Su estructura de propiedad está integrada a partes iguales por 3 socios, dispone de una plantilla de 18 empleados y registra una cifra de negocios de 6 millones de euros.

e.

Ante un declive reciente en el rendimiento productivo atribuible a problemas de desmotivación de la plantilla, describe cinco factores según el modelo bifactorial de Herzberg que puedan estar influyendo, explicando su impacto. [0,5 puntos]

La empresa DIGITEC, SL, dedicada a la comercialización de paquetes de software corporativo para el ámbito privado, presenta los siguientes saldos en su balance contable cerrado a 31 de diciembre de 2024:

Oficina en propiedad: 20.000 €

Equipamiento informático de oficina (activo no destinado a la venta): 8.000 €

Deudas a corto plazo con proveedores de inmovilizado: 2.000 €

Efectivo disponible en caja: 1.500 €

Reservas acumuladas: 12.000 €

Derechos de cobro sobre clientes pendientes de liquidar: 6.000 €

Deudas con proveedores comerciales por suministros: 9.000 €

Facturas pendientes de pago a consultores y asesores profesionales: 11.000 €

Mobiliario de oficina: 4.000 €

Maquinaria: 10.000 €

Existencias / Mercancías en almacén: 3.000 €

Licencias y aplicaciones informáticas en uso interno: 3.500 €

Terreno propio destinado a estacionamiento de vehículos: 6.000 €

Deudas financieras con entidades bancarias a 6 años: 12.000 €

Cuentas corrientes bancarias disponibles: 5.500 €

Beneficio del ejercicio (resultado): 4.000 €

Capital social: incógnita X (a determinar)

a.

Tomando como base esta información, deduce la cifra contable del capital social explicitando la ecuación y el procedimiento seguido. [0,25 puntos]

€

b.

Confecciona el balance de situación ordenado por masas patrimoniales. [1 punto]

Calcula e introduce el importe total correspondiente a cada una de las masas y agregados principales del balance:

Masa / Agregado patrimonial

Importe (€)

ACTIVO NO CORRIENTE

€

PATRIMONIO NETO

€

ACTIVO CORRIENTE

€

PASIVO NO CORRIENTE

€

PASIVO CORRIENTE

€

TOTAL ACTIVO

€

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO

€

La empresa DIGITEC, SL, dedicada a la comercialización de paquetes de software corporativo para el ámbito privado, presenta los siguientes saldos en su balance contable cerrado a 31 de diciembre de 2024:

Oficina en propiedad: 20.000 €

Equipamiento informático de oficina (activo no destinado a la venta): 8.000 €

Deudas a corto plazo con proveedores de inmovilizado: 2.000 €

Efectivo disponible en caja: 1.500 €

Reservas acumuladas: 12.000 €

Derechos de cobro sobre clientes pendientes de liquidar: 6.000 €

Deudas con proveedores comerciales por suministros: 9.000 €

Facturas pendientes de pago a consultores y asesores profesionales: 11.000 €

Mobiliario de oficina: 4.000 €

Maquinaria: 10.000 €

Existencias / Mercancías en almacén: 3.000 €

Licencias y aplicaciones informáticas en uso interno: 3.500 €

Terreno propio destinado a estacionamiento de vehículos: 6.000 €

Deudas financieras con entidades bancarias a 6 años: 12.000 €

Cuentas corrientes bancarias disponibles: 5.500 €

Beneficio del ejercicio (resultado): 4.000 €

Capital social: incógnita X (a determinar)

c)

Calcula el Fondo de Maniobra a través de las masas de corto plazo e interpreta el significado del resultado obtenido. [0,25 puntos]

d)

Calcula la ratio de endeudamiento e indica si refleja un nivel equilibrado o de sobreendeudamiento para la compañía. [0,25 puntos]

La empresa DIGITEC, SL, dedicada a la comercialización de paquetes de software corporativo para el ámbito privado, presenta los siguientes saldos en su balance contable cerrado a 31 de diciembre de 2024:

Oficina en propiedad: 20.000 €

Equipamiento informático de oficina (activo no destinado a la venta): 8.000 €

Deudas a corto plazo con proveedores de inmovilizado: 2.000 €

Efectivo disponible en caja: 1.500 €

Reservas acumuladas: 12.000 €

Derechos de cobro sobre clientes pendientes de liquidar: 6.000 €

Deudas con proveedores comerciales por suministros: 9.000 €

Facturas pendientes de pago a consultores y asesores profesionales: 11.000 €

Mobiliario de oficina: 4.000 €

Maquinaria: 10.000 €

Existencias / Mercancías en almacén: 3.000 €

Licencias y aplicaciones informáticas en uso interno: 3.500 €

Terreno propio destinado a estacionamiento de vehículos: 6.000 €

Deudas financieras con entidades bancarias a 6 años: 12.000 €

Cuentas corrientes bancarias disponibles: 5.500 €

Beneficio del ejercicio (resultado): 4.000 €

Capital social: incógnita X (a determinar)

e.

La sociedad evalúa dos propuestas de inversión alternativas con un coste de capital o tasa de descuento del 6%: el proyecto A arroja un VAN de 1.500 € y una TIR del 6,5%; el proyecto B genera un VAN de 1.800 € y una TIR del 7,0%. ¿Qué inversión debe priorizarse y por qué motivos? (0,25 puntos)

3 Pregunta 3 (1 punto). Presupuesto de tesorería DIGITEC

La dirección financiera de DIGITEC, SL ha elaborado las proyecciones de cobros y pagos para el tercer trimestre de 2025 recogidas en el siguiente presupuesto de tesorería:

a.

Completa las celdas vacías determinando el saldo neto mensual, el saldo inicial de cada mes y el saldo acumulado al cierre del periodo. (0,5 puntos)

PRESUPUESTO DE TESORERÍA

Julio

Agosto

Septiembre

Saldo inicial

1.000

Cobros ventas

40.000

42.000

43.000

Cobros totales

40.000

42.000

43.000

Pagos compras

8.000

11.000

14.000

Pagos sueldos

16.000

16.000

16.000

Pagos suministros

4.000

4.000

4.000

Pagos alquiler

10.000

10.000

10.000

Pagos impuestos

1.500

1.500

1.500

Pagos totales

39.500

42.500

45.500

Saldo mensual

Saldo acumulado

b.

Examina los resultados del presupuesto, interpreta su tendencia y propón medidas correctoras o fuentes de financiación que la empresa debería considerar para corregir el escenario proyectado. (0,5 puntos)

Pregunta 4. Caso Toms Shoes y DAFO

Toms Shoes es una compañía dedicada a la creación y manufactura de calzado, siendo su diseño más característico la alpargata clásica de lona, junto a sandalias, botines y cuñas que priman el estilo casual y la comodidad. Más adelante diversificó su catálogo hacia el segmento de gafas de sol.

El proyecto nació tras una estancia en Argentina de su fundador, Blake Mycoskie, en 2006. Al percatarse de las carencias de calzado entre comunidades vulnerables, ideó el modelo con vocación solidaria «uno por uno» ( one for one): por cada par comercializado, la firma entregaría otro par a un niño necesitado. A lo largo de su trayectoria, Toms ha donado más de 2 millones de pares en el mundo. No obstante, el sistema implica elevados costes de implantación.

La compañía vende a través de su canal de comercio electrónico y mediante tiendas físicas en urbes de primer nivel, apoyándose en la venta directa para controlar precios y fidelizar al cliente. También realiza colaboraciones de ediciones limitadas con marcas de renombre que facilitan el acceso a redes logísticas ya establecidas.

Su propuesta se sustenta en el impacto social, la sostenibilidad (utilizando hasta un 80% de materiales reciclados en embalajes y vínculos con universidades) y políticas de prevención del tráfico humano en sus centros de producción en China, Argentina y Etiopía. En 2014, el fondo Bain Capital adquirió el 50% de las acciones para inyectar músculo financiero.

Frente a Toms operan grandes actores como Adidas (con gamas casuales más amplias e inversión tecnológica), Skechers o Allbirds (enfocada a sostenibilidad y calzado cómodo con fuerte presencia digital), así como firmas de ópticas como Warby Parker con esquemas de donación similares.

Paralelamente, la firma ha afrontado críticas éticas: algunos expertos señalan que genera una ilusión filantrópica superficial en el comprador sin resolver las causas de fondo, al tiempo que la donación masiva de zapatos fabricados fuera compite deslealmente con los zapateros y economías locales de los países receptores.

a.

Elabora una matriz DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) estructurada con base en la información suministrada. (1,5 puntos)

Toms Shoes es una compañía dedicada a la creación y manufactura de calzado, siendo su diseño más característico la alpargata clásica de lona, junto a sandalias, botines y cuñas que priman el estilo casual y la comodidad. Más adelante diversificó su catálogo hacia el segmento de gafas de sol.

El proyecto nació tras una estancia en Argentina de su fundador, Blake Mycoskie, en 2006. Al percatarse de las carencias de calzado entre comunidades vulnerables, ideó el modelo con vocación solidaria «uno por uno» ( one for one): por cada par comercializado, la firma entregaría otro par a un niño necesitado. A lo largo de su trayectoria, Toms ha donado más de 2 millones de pares en el mundo. No obstante, el sistema implica elevados costes de implantación.

La compañía vende a través de su canal de comercio electrónico y mediante tiendas físicas en urbes de primer nivel, apoyándose en la venta directa para controlar precios y fidelizar al cliente. También realiza colaboraciones de ediciones limitadas con marcas de renombre que facilitan el acceso a redes logísticas ya establecidas.

Su propuesta se sustenta en el impacto social, la sostenibilidad (utilizando hasta un 80% de materiales reciclados en embalajes y vínculos con universidades) y políticas de prevención del tráfico humano en sus centros de producción en China, Argentina y Etiopía. En 2014, el fondo Bain Capital adquirió el 50% de las acciones para inyectar músculo financiero.

Frente a Toms operan grandes actores como Adidas (con gamas casuales más amplias e inversión tecnológica), Skechers o Allbirds (enfocada a sostenibilidad y calzado cómodo con fuerte presencia digital), así como firmas de ópticas como Warby Parker con esquemas de donación similares.

Paralelamente, la firma ha afrontado críticas éticas: algunos expertos señalan que genera una ilusión filantrópica superficial en el comprador sin resolver las causas de fondo, al tiempo que la donación masiva de zapatos fabricados fuera compite deslealmente con los zapateros y economías locales de los países receptores.

b. Identifica el término conceptual adecuado para cada una de las siguientes definiciones del ámbito organizativo y empresarial: (1 punto)

Descripción

Concepto

Paradigma de crecimiento que asume un compromiso prioritario con la preservación del entorno biofísico y el bienestar de las generaciones presentes y futuras.

Agentes, colectivos o individuos cuyos intereses se ven afectados por la marcha de la empresa y que poseen capacidad de influir en sus decisiones.

Conjunto de derechos exclusivos otorgados por el ordenamiento para proteger invenciones técnicas, diseños industriales y signos distintivos (marcas o nombres comerciales).

Figura societaria mercantil capitalista cuya titularidad se estructura formalmente en participaciones sociales no negociables libremente en mercados de valores.

Cuadrante del análisis estratégico DAFO que estudia los factores positivos exógenos derivados de la evolución del mercado y del entorno.

Toms Shoes es una compañía dedicada a la creación y manufactura de calzado, siendo su diseño más característico la alpargata clásica de lona, junto a sandalias, botines y cuñas que priman el estilo casual y la comodidad. Más adelante diversificó su catálogo hacia el segmento de gafas de sol.

El proyecto nació tras una estancia en Argentina de su fundador, Blake Mycoskie, en 2006. Al percatarse de las carencias de calzado entre comunidades vulnerables, ideó el modelo con vocación solidaria «uno por uno» ( one for one): por cada par comercializado, la firma entregaría otro par a un niño necesitado. A lo largo de su trayectoria, Toms ha donado más de 2 millones de pares en el mundo. No obstante, el sistema implica elevados costes de implantación.

La compañía vende a través de su canal de comercio electrónico y mediante tiendas físicas en urbes de primer nivel, apoyándose en la venta directa para controlar precios y fidelizar al cliente. También realiza colaboraciones de ediciones limitadas con marcas de renombre que facilitan el acceso a redes logísticas ya establecidas.

Su propuesta se sustenta en el impacto social, la sostenibilidad (utilizando hasta un 80% de materiales reciclados en embalajes y vínculos con universidades) y políticas de prevención del tráfico humano en sus centros de producción en China, Argentina y Etiopía. En 2014, el fondo Bain Capital adquirió el 50% de las acciones para inyectar músculo financiero.

Frente a Toms operan grandes actores como Adidas (con gamas casuales más amplias e inversión tecnológica), Skechers o Allbirds (enfocada a sostenibilidad y calzado cómodo con fuerte presencia digital), así como firmas de ópticas como Warby Parker con esquemas de donación similares.

Paralelamente, la firma ha afrontado críticas éticas: algunos expertos señalan que genera una ilusión filantrópica superficial en el comprador sin resolver las causas de fondo, al tiempo que la donación masiva de zapatos fabricados fuera compite deslealmente con los zapateros y economías locales de los países receptores.

c. Sabiendo que parte de la cadena de valor de la firma opera en áreas geográficas con marcos débiles de protección social y brechas de género, describe qué medidas concretas podría adoptar la empresa para fomentar la igualdad y equidad de género. [0,5 puntos]

Pregunta 5 (1 punto). Batería de afirmaciones V/F

Valora cada una de las siguientes afirmaciones indicando si es Verdadera (V) o Falsa (F). En aquellas que consideres falsas, justifica de manera razonada el error detectado (únicamente puntuarán las respuestas correctamente argumentadas):

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