Pregunta 5.2 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU La Rioja Ordinaria 2026

PREGUNTA 5.2.- Explicar en qué consiste la investigación de mercados y desarrollar sus principales etapas.

Solución: - Concepto: la investigación de mercados es el proceso sistemático de obtención, registro, análisis e interpretación de información relevante sobre el entorno, el mercado, los consumidores y los competidores, con el fin de reducir la incertidumbre y facilitar la toma de decisiones estratégicas y comerciales. - Etapas principales: 1. Definición del problema y de los objetivos: delimitar claramente qué información se necesita y para qué se va a utilizar. 2. Diseño de la investigación: determinar el tipo de estudio (cualitativo/cuantitativo), las fuentes de información (primarias o secundarias) y la metodología de recogida de datos (encuestas, entrevistas, observación, etc.). 3. Obtención y recogida de datos: ejecución del trabajo de campo para recopilar la información requerida de la muestra seleccionada. 4. Tratamiento y análisis de los datos: depuración, codificación y análisis estadístico de la información obtenida. 5. Interpretación y presentación de resultados: elaboración de un informe de conclusiones y recomendaciones para la dirección de la empresa.