Aufgabe 1 a–c · Abitur NRW Mathematik LK · Teil B · Stochastik (CAS) 2022
Thema: Mehrstufige Zufallsexperimente und bedingte Wahrscheinlichkeiten · Aus der Prüfung LK · Teil B · Stochastik (CAS) (2022)
Aufgabenstellung
Ein Telefonanbieter bietet die Tarife S, M und L an. Jeder Kunde hat genau einen dieser Tarife. Allen Kunden steht eine Service-Hotline zur Verfügung.
20 % aller Kunden haben den Tarif S, 25 % den Tarif L. 47 % aller Kunden und dabei die Hälfte der Kunden mit dem Tarif M haben bereits die Service-Hotline angerufen. 11 % aller Kunden haben den Tarif S und haben die Service-Hotline noch nicht angerufen.
a
Stellen Sie alle im Sachzusammenhang relevanten Anteile – analog zu einer Vier-Felder-Tafel – in der folgenden Tabelle dar (in Prozent oder als Dezimalzahl):
· Tarif S · Tarif M · Tarif L · Summe
Service-Hotline angerufen
Service-Hotline nicht angerufen
Summe · · · · 100 %
b
Ein zufällig ausgewählter Kunde hat die Service-Hotline noch nicht angerufen. Bestimmen Sie die Wahrscheinlichkeit dafür, dass dieser Kunde den Tarif S hat.
c
Bestimmen Sie den Anteil aller Kunden, die entweder den Tarif L haben oder die Service-Hotline noch nicht angerufen haben.

Lösung
Nach den offiziellen Korrekturhinweisen
a) Anteil: Tarif S und Hotline angerufen
Lösung: 9 % / 0,09
a) Anteil: Tarif M und Hotline angerufen
Lösung: 27,5 % / 0,275
a) Anteil: Tarif L und Hotline angerufen
Lösung: 10,5 % / 0,105
a) Zeilensumme: Service-Hotline angerufen
Lösung: 47 % / 0,47
a) Anteil: Tarif S und Hotline nicht angerufen
Lösung: 11 % / 0,11
a) Anteil: Tarif M und Hotline nicht angerufen
Lösung: 27,5 % / 0,275
a) Anteil: Tarif L und Hotline nicht angerufen
Lösung: 14,5 % / 0,145
a) Zeilensumme: Service-Hotline nicht angerufen
Lösung: 53 % / 0,53
a) Spaltensumme: Tarif S
Lösung: 20 % / 0,2
a) Spaltensumme: Tarif M
Lösung: 55 % / 0,55
a) Spaltensumme: Tarif L
Lösung: 25 % / 0,25
b) Ein zufällig ausgewählter Kunde hat die Service-Hotline noch nicht angerufen. Bestimmen Sie die Wahrscheinlichkeit dafür, dass dieser Kunde den Tarif S hat.
Lösung: 11/53 / 21 % / 0,21
c) Bestimmen Sie den Anteil aller Kunden, die entweder den Tarif L haben oder die Service-Hotline noch nicht angerufen haben.
Lösung: 49 % / 0,49
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