Pregunta 11 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU La Rioja Extraordinaria 2024

Pregunta 11. Explicar los factores que influyen en la motivación según la teoría de Herzbert.

Solución: La teoría bifactorial de Herzberg postula que existen dos tipos de factores que determinan la conducta laboral: 1. Factores de higiene (extrínsecos): Son factores relacionados con el entorno o contexto del puesto de trabajo. Su ausencia o inadecuación produce insatisfacción, pero su presencia por sí sola no genera una motivación duradera, únicamente neutralidad o ausencia de insatisfacción. Ejemplos: el salario, las condiciones físicas y ambientales de trabajo, la seguridad laboral, las políticas de la empresa y las relaciones interpersonales con superiores y compañeros. 2. Factores motivacionales (intrínsecos): Son factores relacionados con el propio contenido de la tarea y el desarrollo personal. Su presencia genera una motivación activa y satisfacción en el trabajo, mientras que su ausencia no causa directamente insatisfacción, sino falta de motivación. Ejemplos: el reconocimiento, el logro personal, la responsabilidad, el progreso y desarrollo profesional y el propio interés intrínseco del trabajo.