Pregunta 12 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU La Rioja Extraordinaria 2021

Respecto al marketing mix: (1) defina la variable comunicación; (2) dentro del mix de comunicación explique la publicidad; (3) exponga un ejemplo de un mensaje publicitario.

Solución: 1. Definición de la variable comunicación (promoción): Es la variable del marketing mix que engloba el conjunto de instrumentos y actividades mediante los cuales la empresa transmite información sobre sus productos y su propia imagen al mercado, con el propósito de informar, persuadir y recordar al público objetivo para estimular la demanda y favorecer la compra. 2. Explicación de la publicidad: Es una forma de comunicación masiva, impersonal y remunerada, controlada por un emisor identificado (la empresa anunciante), que utiliza medios de comunicación de masas (televisión, prensa, radio, vallas, internet y redes sociales) para transmitir mensajes destinados a dar a conocer un bien o servicio, destacar sus ventajas competitivas e influir en la actitud o conducta de compra de los consumidores. 3. Ejemplo de mensaje publicitario: El eslogan de Nike: *«Just Do It»*, o el de BMW: *«¿Te gusta conducir?»*. En ambos casos se transmite una idea o emoción vinculada a los valores de la marca que busca conectar con el consumidor y reforzar su preferencia de compra.