Pregunta 10 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU La Rioja Ordinaria 2021

(1) Explique el enfoque marketing y el enfoque marketing social.

Solución: - Enfoque marketing: Parte de la premisa de que para alcanzar los objetivos de la empresa se deben identificar previamente las necesidades y deseos del público objetivo y ofrecer productos que los satisfagan de forma más eficaz que la competencia, logrando rentabilidad económica. - Enfoque marketing social: Da un paso más allá del enfoque marketing clásico; sostiene que la empresa no solo debe satisfacer las necesidades actuales de los clientes de manera rentable, sino también preservar o mejorar el bienestar a largo plazo de la sociedad y el entorno (sostenibilidad, salud pública, ética).

(2) Comente las diferencias entre los dos enfoques.

Solución: La diferencia fundamental radica en el alcance de los intereses atendidos y en el horizonte temporal: - El enfoque marketing busca satisfacer el deseo inmediato del consumidor individual para generar beneficios a la empresa, sin cuestionar el impacto que dicho consumo puede tener sobre la sociedad o el medio ambiente. - El enfoque marketing social busca un equilibrio entre tres pilares: los beneficios de la empresa, la satisfacción de los deseos del consumidor y el bienestar a largo plazo de la sociedad en su conjunto.