Pregunta 3 - Marketing y Comercialización - b.2 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU Madrid Extraordinaria 2025

Identifique cuatro instrumentos de comunicación comercial o promoción que podría emplear “MadridAir” para dar a conocer su nuevo destino y explique cómo podría emplear cada uno de ellos (1 punto).

Solución: Cuatro de los siguientes instrumentos explicados y aplicados a MadridAir: 1. Publicidad: Forma de comunicación impersonal, masiva y pagada mediante medios de comunicación (anuncios en TV, radio, prensa, redes sociales, etc.) para llegar al público objetivo anunciando la nueva ruta a Londres. 2. Promoción de ventas: Actividades para atraer al cliente mediante incentivos temporales a corto plazo (descuentos en los primeros billetes a Londres, puntos de fidelización, sorteo de vuelos gratuitos). 3. Relaciones públicas: Acciones dirigidas a mejorar la imagen de la empresa o del destino (esponsorización o patrocinio de eventos, notas de prensa y reportajes del nuevo destino en medios de comunicación - publicity). 4. Marketing directo: Comunicación directa y personalizada al consumidor a través de correo electrónico, mensajería o teléfono móvil (newsletter a clientes registrados informando del lanzamiento de la ruta a Londres). 5. Merchandising / Publicidad en el lugar de venta: Carteles y pantallas digitales en los mostradores y puertas de embarque de los aeropuertos donde opera para llamar la atención del pasajero. 6. Venta personal: Fuerza de ventas para la atención y venta directa en mostradores o acuerdos con agencias.