Examen de Introducción a la Empresa UOC 2014 · Juny

Pregunta 1 (2,5 punts). Concepte de missió i visió

Distingeix clarament els conceptes de missió i visió en l'àmbit de la direcció estratègica i organitzativa d'una empresa. A continuació, determina raonadament quin d'aquests dos conceptes es descriu en el fragment següent:

«La UOC (Universitat Oberta de Catalunya) proporciona a les persones un aprenentatge durador i oportunitats educatives. Ajuda les persones a cobrir les seves necessitats d'aprenentatge i els proporciona un accés complet al coneixement, més enllà i per sobre de la planificació habitual i les restriccions d'espai.(...)

La UOC és una universitat catalana transversal amb presència internacional, coneixedora de la diversitat del seu entorn i compromesa amb la capacitat de l'educació i la cultura per a dur a terme el canvi social. La UOC reforça la cooperació i l'intercanvi dins de la seva comunitat universitària i amb altres universitats, institucions, la comunitat empresarial i la societat civil, i alhora forja aliances internacionals per permetre l'ús compartit de recursos i de l'aprenentatge.»

Pregunta 2 (2,5 punts). Disseny horitzontal i tipus de processos

Respon a les següents qüestions relatives a l'enfocament de processos:

a.

En què consisteix el disseny organitzatiu horitzontal o estructurat per processos enfront dels models tradicionals?

b.

Quines tres categories o tipus de processos principals conviuen en una organització? Defineix cadascun d'ells i proporciona un exemple il·lustratiu per a cadascuna de les categories.

Pregunta 3 (2,5 punts). Poder, autoritat i fonts de poder

Desenvolupa els següents aspectes sobre el lideratge i la influència a les organitzacions:

a.

Distingeix el concepte d' autoritat del concepte de poder.

b.

Descriu breument cadascuna de les cinc fonts de poder formulades per French i Raven, acompanyant cadascuna d'un exemple aplicat a un càrrec directiu.

c.

Quines d'aquestes fonts de poder resulten més sostenibles i duradores al llarg del temps? Justifica la resposta.

Pregunta 4 (2,5 punts). Enfocaments de canvi cultural segons Hodge et al.

En relació amb el canvi cultural a les organitzacions segons el model d'enquadrament de Hodge et al. (1998):

a.

Identifica i caracteritza els dos enfocaments generals mitjançant els quals s'impulsa el canvi cultural.

b.

És possible la integració o coexistència simultània de tots dos enfocaments en el procés de transformació d'una empresa? Raona la teva opinió i il·lustra-la amb un exemple pràctic.