Pregunta 9 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU La Rioja Extraordinaria 2021
Tema: Organización, dirección y recursos humanos · Del examen Extraordinaria (2021)
Enunciado
Pregunta 9 (1 punto). En la gestión de recursos humanos, explique el enfoque de Herzberg sobre la motivación.
Solución
Solución de AprenAI (no es la oficial)
En la gestión de recursos humanos, explique el enfoque de Herzberg sobre la motivación.
Solución: La teoría bifactorial de Herzberg clasifica los factores que influyen en el comportamiento laboral en dos grupos: 1. Factores higiénicos o extrínsecos: Están relacionados con el entorno o contexto del trabajo (salario, seguridad laboral, condiciones físicas del trabajo, relaciones con superiores y compañeros, políticas de la empresa). Su ausencia o deficiencia genera insatisfacción, pero su presencia por sí sola no genera motivación, únicamente elimina la insatisfacción (neutralidad). 2. Factores motivadores o intrínsecos: Están vinculados directamente con el contenido del puesto y la realización personal (reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, logros, autonomía y enriquecimiento de tareas). Son los únicos que generan una verdadera motivación y satisfacción laboral duradera.
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