Ejercicio 2.2 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU Castilla-La Mancha Ordinaria 2025

Política de distribución.

Solución: - Introducción y concepto: Función de marketing que pone el producto a disposición del consumidor final en el lugar, momento y cantidad adecuados, salvando distancias temporales y espaciales. - Tipos de canales de distribución: - *Canal directo:* sin intermediarios (Fabricante $\rightarrow$ Consumidor). - *Canal corto:* con un nivel de intermediario (Fabricante $\rightarrow$ Minorista $\rightarrow$ Consumidor). - *Canal largo:* con dos o más intermediarios (Fabricante $\rightarrow$ Mayorista $\rightarrow$ Minorista $\rightarrow$ Consumidor). - Grupos de intermediarios: - *Mayoristas:* compran en grandes volúmenes a fabricantes y venden a otros intermediarios, no al consumidor final. - *Minoristas (detallistas):* venden directamente al consumidor final. - Estrategias de distribución: - *Intensiva:* máxima cobertura en todos los puntos de venta posibles (productos de conveniencia). - *Selectiva:* selección de ciertos puntos de venta según criterios de calidad o servicio. - *Exclusiva:* concesión de exclusividad a un único distribuidor en una zona geográfica.

Política de comunicación o promoción.

Solución: - Definición: Conjunto de actividades dirigidas a informar sobre el producto, persuadir a los consumidores para su compra y recordar las ventajas de la marca o empresa. - Instrumentos del mix de comunicación: - *Publicidad:* comunicación de masas, impersonal y de pago mediante medios de comunicación (televisión, prensa, redes sociales). - *Promoción de ventas:* incentivos a corto plazo (descuentos, muestras, 2x1) para estimular una compra rápida. - *Relaciones públicas (RRPP):* actividades para crear o mantener una imagen favorable de la empresa ante sus públicos (patrocinios, eventos, comunicados). - *Venta personal:* comunicación interpersonal directa y bidireccional entre vendedor y cliente. - *Merchandising:* técnicas de animación en el punto de venta para llamar la atención del cliente (disposición, cartelería, iluminación). - *Publicity:* información sobre la empresa difundida por medios sin coste directo para ella.