Pregunta 201 · EIR 2016 · Gestión y calidad

Por qué es la correcta y por qué no las otras

La planificación se ordena en niveles según el plazo y el grado de concreción. La estratégica fija fines y prioridades a largo plazo. La táctica traduce esos fines en objetivos intermedios y asigna recursos a medio plazo. La operativa es el nivel más concreto y de corto plazo (en torno a un año). Ahí se pasa a la acción mediante programas de salud, protocolos de actuación y actividades, con objetivos operacionales medibles. Lo hacen los equipos y mandos que están en contacto con el usuario. Si lo que se planifica son protocolos y programas para cumplir objetivos concretos, estamos en el nivel operativo.

Por qué no las otras

• 1. Planificación estratégica: es el nivel de la alta dirección y el largo plazo (5-10 años). Define misión, prioridades de salud y objetivos generales. No baja al detalle de protocolos.
• 2. Planificación táctica: es el nivel intermedio y de medio plazo. Concreta objetivos específicos y distribuye recursos entre centros o servicios. Sería la respuesta si se hablara de asignar recursos a objetivos intermedios, no de protocolos.

Clave para el EIR: Estratégica: largo plazo y objetivos generales. Táctica: medio plazo y objetivos específicos y recursos. Operativa: corto plazo, con programas, protocolos y actividades concretas.