Ejercicio 20 - DAFO, misión y estrategia · Administración y gestión de organizaciones UOC 2023
Tema: Dirección, planificación estratégica y herramientas de análisis (DAFO, PESTEL) · Del examen Exámenes de Administración y gestión de organizaciones (Convocatorias de Enero 2023) (2023)
Enunciado
En 2001 los hermanos Jordi y Josep Amettler, de familia de agricultores, compraron un puesto en el mercado de Vilafranca del Penedès (Barcelona). Esa fue la semilla de lo que hoy es Amettler Origen, un grupo de alimentación de Cataluña especializado en productos frescos y elaborados que tiene más de 120 tiendas y factura unos 387 millones de euros, con más de 2700 empleados en plantilla.
Su modelo de negocio, centrado en un sector altamente competitivo, está basado en comercializar productos frescos y de proximidad. El motor de su negocio es la fruta y la verdura, que representa el 45% de su facturación. En palabras de sus fundadores “queremos que nos escojan los que priman la alimentación fresca y saludable. No se trata de vender acelgas sino de darle un contenido al producto.” Ahí radica la llave de su éxito, en primar el producto por encima de todo, “queremos producir el mejor producto posible”. Su estrategia se define a partir de la calidad por encima del precio, sus productos se caracterizan por ser aparentemente iguales que los de la competencia, pero no homogéneos en sabor.
La producción integrada y de proximidad, con 1500 Has de terreno a lo largo del eje mediterráneo, permiten suministrar el 60% de los productos que son vendidos en sus tiendas. Además, ha promovido una asociación de productores, denominada Green Farmers, de la que poseen el 30% y de la que obtienen el 50% de lo que producen.
Su estrategia de crecimiento, con una media de 20 aperturas anuales exige un nivel de inversión medio anual de 20 millones, al mismo tiempo que les exige un mayor reto de suministro de producción de calidad, dadas las dificultades de crecer al mismo ritmo en los centros de producción y el riesgo de diluir la esencia de su modelo de negocio: un producto de proximidad. Destaca también la empresa por la utilización de sistemas tecnológicos avanzados de inteligencia artificial que les permite prever la producción necesaria con tres semanas de antelación, con un grado de acierto del 95%, lo que ayuda a minimizar los problemas de comercialización que presentan los productos perecederos como la fruta y la verdura y también les permite obtener alternativas de suministro ante situaciones climáticas adversas que puedan afectar las cosechas. Otros proyectos de crecimiento de futuro pasan por Agroparc, un nuevo modelo agroalimentario 100% sostenible y circular que integrará agricultura, ganadería, agroindustria y energías renovables, con una previsión de creación de 3800 puestos de trabajo. También el desarrollo de los sistemas de e-commerce, que es donde existe un mayor riesgo de competencia a su modelo de negocio. Otro de los proyectos que están pensando en llevar a cabo es el desarrollo de restaurantes propios en los que la alimentación saludable sea el principal reclamo.
a)
Elabore la matriz DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) de Amettler Origen identificando un mínimo de tres o cuatro factores en cada cuadrante. [1,5 puntos]
b.1)
Defina la misión de la empresa a partir de los datos expuestos. [0,5 puntos]
b.2)
Indique y justifique qué estrategia competitiva sigue la organización con arreglo a las tipologías genéricas de Michael Porter. [0,5 puntos]

Solución
Según los criterios oficiales de corrección
a) Debilidades (Factores internos)
Solución: - Comercialización de género altamente perecedero. - Riesgo de pérdida de identidad y del marchamo de cercanía/calidad por la dificultad de expandir la producción al ritmo acelerado de las aperturas de tiendas. - Precios de venta más altos que los de la distribución convencional.
a) Amenazas (Factores externos)
Solución: - Sector de la distribución y alimentación con rivalidad muy intensa. - Incidencias meteorológicas extremas que comprometen cosechas en volumen y calidad. - Inflación y contracción del poder adquisitivo, impulsando al consumidor hacia marcas blancas más baratas. - Competencia creciente procedente de canales de comercio electrónico.
a) Fortalezas (Factores internos)
Solución: - Productos de contrastada calidad y sabor diferenciado. - Infraestructura de producción integrada y campos de proximidad (1.500 hectáreas). - Posicionamiento consolidado en nutrición saludable. - Implantación de sistemas de inteligencia artificial para pronosticar demanda con un 95 % de fiabilidad.
a) Oportunidades (Factores externos)
Solución: - Preferencia social creciente por patrones de vida sostenibles y consumo de proximidad. - Expansión hacia nuevas líneas operativas: proyecto circular Agroparc y restauración temática propia.
b.1) Defina la misión de la empresa a partir de los datos expuestos.
Solución: Promover el bienestar y la calidad de vida de los consumidores mediante una oferta accesible de alimentación fresca, sana, sabrosa y de proximidad, elaborada con criterios de sostenibilidad e integración agraria.
b.2) Indique y justifique qué estrategia competitiva sigue la organización con arreglo a las tipologías genéricas de Michael Porter.
Solución: Se trata de una estrategia de diferenciación. Amettler Origen no busca competir por costes reducidos ni precios bajos, sino dotar a un producto primario típicamente homogéneo (frutas y verduras) de un valor añadido singular fundamentado en la frescura, el sabor, la trazabilidad local y la producción integrada, cobrando un precio superior aceptado por su público objetivo.
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