Part 3.c - Externalització de serveis de suport · Recursos Humans UB Juny 2023
Tema: Entorn, estratègia i funció de RH: digitalització i futur del treball · Del examen Juny (2023)
Enunciado
Context
Convocatòria: Examen final (16 de juny de 2023).
El cas pràctic exposa la trajectòria i el pla de transformació estratègica de l'empresa VisualSonic (fundada el 1976), especialitzada en disseny, integració i comercialització d'equips audiovisuals (AV). Després de superar la crisi derivada de la pandèmia de la COVID-19 gràcies a l'entrada d'un grup inversor a finals de 2021, la companyia emprèn un pla d'expansió per al 2023 que comporta duplicar la seva plantilla, professionalitzar l'equip directiu i obrir punts de venda a València i Sevilla.
3. Part 3. Pla de selecció, capacitació del personal i política d'externalització
En el marc de la implementació del pla estratègic de creixement i consolidació, responeu:
c.
Justifiqueu la decisió de la companyia d'externalitzar de manera temporal els serveis de suport (TIC, assessoria jurídica, nòmines i transport). Quins beneficis i riscos comporta aquest model d' outsourcing per a VisualSonic en aquesta fase?
Solución
Según los criterios oficiales de corrección
Motius i avantatges de l'externalització temporal dels serveis de suport
Solución: Permet mantenir una estructura de costos fixos ajustada durant una fase crítica d'inversió i incertesa; evita la contractació de perfils de suport no vinculats a l'activitat principal (core business); proporciona flexibilitat i accés a especialistes qualificats en matèria legal, laboral, logística i de sistemes des del primer dia sense corbes d'aprenentatge internes.
Riscos a gestionar i mesures de control en el model d'outsourcing
Solución: Dependència excessiva de proveïdors externs en processos crítics com la distribució de mercaderies (transport) o la fiabilitat de les TIC; menor control directe sobre la qualitat del servei i la seguretat de dades (assessoria i nòmines). Cal establir acords de nivell de servei (SLA) clars i supervisats des de la Direcció de RRHH i Finances.
La explicación paso a paso, hecha con IA, es Premium. Premium
Resuélvelo aquí mismo: corrección automática, pistas y solución paso a paso.
Pregunta 1 (1 punto) · Juny 2019 ›