Ejercicio 6 - Comunicació de males notícies i resposta a la… · Bases de Comunicación y Ética URV 2011

a. Quines són les etapes habituals del procés de malaltia des de la perspectiva del pacient?

Solución: 1) Percepció o aparició dels primers símptomes; 2) Presa de consciència de la possibilitat d'estar malalt; 3) Contacte amb l'equip assistencial; 4) Formulació del diagnòstic; 5) Establiment del tractament; 6) Procés d'adaptació emocional i psicosocial; 7) Fase de rehabilitació o recuperació funcional.

d. Descriu les fases que travessa un individu després de rebre una mala notícia d'acord amb el model de Kübler-Ross.

Solución: - Xoc/Sorpresa inicial: Desconcert i incredulitat que pot generar angoixa. - Negació: Desconfiança inicial que pot actuar com a mecanisme adaptatiu provisional o esdevenir desadaptativa si paralitza la cerca d'ajuda. - Ira/Enuig: Hostilitat, sensació d'injustícia i irritabilitat davant la situació. - Negociació: Intents de pacte (amb el professional o creences espirituals) a canvi de retardar o revertir el desenllaç. - Depressió: Aïllament, tristesa profunda i presa de consciència de la pèrdua. - Acceptació/Resignació: Assumpció realista de la malaltia i col·laboració activa.