Problema 10 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU Navarra Ordinaria 2024

10. Describa qué es y para qué sirve la técnica de narración de historias (storytelling). Ilustre el concepto con un ejemplo concreto de su aplicación en el marketing.

Solución: El *storytelling* es una técnica de comunicación y marketing que consiste en contar una historia con una trama y personajes en torno a una marca, producto o valor para conectar emocionalmente con el público objetivo. - Para qué sirve: Sirve para captar la atención, generar empatía, humanizar la marca, transmitir valores corporativos y lograr un recuerdo duradero en la mente del consumidor más allá de los atributos técnicos o el precio. - Ejemplo de aplicación en marketing: Los anuncios navideños de marcas como la Lotería de Navidad o Campofrío, o las campañas de Nike que narran historias de superación personal de atletas en lugar de limitarse a mostrar las zapatillas o su precio.