Ejercicio 14 - Estrategia y crecimiento · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU Murcia Extraordinaria 2023

Alfonso Tomás y Francisco Yúfera abrieron una pequeña tienda de informática en Alhama de Murcia. Poco tiempo después, en 2005, decidieron especializarse en Internet y fundaron lo que hoy es PcComponentes SL. Los 70 m2 de la primera tienda, tras varias ampliaciones, han evolucionado hasta los 40.000 m2 actuales. En 2021 alcanzó una facturación de 565,2 millones de euros (se realizan envíos a España y Portugal) y un beneficio de 22,4 millones; prestan sus servicios en la empresa 652 empleados (datos de SABI).

Para reforzar su actividad, la venta por internet cuenta con una tienda física en Alhama, una segunda en Madrid y un “Xperience Center” en Barcelona. En ellas el usuario tiene la posibilidad de efectuar compras y acceder a una serie de servicios como asesoramiento experto, servicio posventa, financiación, recogida de pedidos… Sin olvidar la oficina tecnológica de desarrollo y formación, inaugurada en Granada en 2018, cuya finalidad es potenciar la I+D de la empresa.

Entre las innovaciones llevadas a cabo por la compañía, se puede citar la introducción de una nueva tecnología en virtud de la cual se calculan -de forma automática- las dimensiones para obtener un paquete a medida de cada producto, lo que ha supuesto un importante ahorro en el empleo de cartón y de plástico protector. Por otro lado, se encuentra adherida a la Asociación Reinicia, Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada del Productor de Aparatos Eléctricos y Electrónicos, para el correcto tratamiento de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos que vende.

14. Cuestiones (justifique todas sus respuestas):

a)

¿De qué formas puede crecer una empresa? ¿Cómo ha crecido PcComponentes? (0,6p).

c)

¿Es una empresa diversificada? Justifique su respuesta (0,3p).

d)

¿Se ha internacionalizado la empresa? Justifique su respuesta (0,3p).