Problema 5 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU Extremadura Extraordinaria 2024
Tema: Marketing: segmentación y marketing-mix · Del examen Extraordinaria (2024)
Enunciado
La empresa COSMÉTICA SANAEX S.L. se ha instalado en un polígono industrial cercano a Hervás (Cáceres) contribuyendo a la industrialización de la zona. Además, colabora con el Ayuntamiento de un pueblo cercano en un proyecto para ayudar a jóvenes en exclusión social. Sus socios son Juan García y Carla Fernández. Su actividad consiste en elaborar cremas veganas de origen natural. Los envases que utilizan son biodegradables. Sus procesos productivos no generan emisiones ni residuos contaminantes. Tienen dos líneas, una para hombres y otra para mujeres. El precio es único: 20 euros cada crema. La empresa tiene 11 trabajadores en plantilla a los que ofrece formación continua y permite la conciliación familiar. Distribuyen a minoristas, principalmente por toda España.
5.- COSMÉTICA SANAEX S.L. elabora y comercializa cremas dirigidas especialmente a mujeres y hombres a partir de 40 años que prefieren que los componentes de las cremas sean de origen natural. El precio, como se ha indicado, es único: 20 euros cada crema. Explique dos criterios de segmentación que podría estar siguiendo la empresa. (1 punto)

Solución
Según los criterios oficiales de corrección
Primer criterio de segmentación que podría estar siguiendo la empresa:
Solución: Criterio demográfico (o sociodemográfico): por edad (mayores de 40 años) y/o género/sexo (líneas específicas para mujeres y hombres).
Segundo criterio de segmentación que podría estar siguiendo la empresa:
Solución: Criterio psicográfico (o conductual/estilo de vida): personas concienciadas con el medio ambiente, consumidoras de cosmética vegana y productos de origen natural.
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