Ejercicio Opció A - Teòrica 3 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU Baleares Extraordinaria 2022

3. L'organització formal i informal en l'empresa (sense organigrames).

Solución: 1. L'organització formal: - Definició: És l'estructura planificada i establerta oficialment per la direcció de l'empresa de manera conscient i racional per tal d'assolir els objectius fixats. - Característiques: Defineix amb precisió els llocs de treball, la divisió del treball, els nivells jeràrquics, les relacions d'autoritat i responsabilitat, i els canals oficials de comunicació. - Propòsit: Busca l'eficiència, l'ordre i la coordinació operativa. 2. L'organització informal: - Definició: És el conjunt de relacions personals, socials i afectives que sorgeixen de manera espontània i natural entre els membres de l'organització a partir del contacte diari. - Característiques: No està planificada per la direcció ni apareix reflectida en documents oficials. Es basa en vincles d'amistat, afinitats personals, interessos comuns o necessitats socials. - Comunicació i líders: Utilitza canals informals de comunicació (xarxes de contacte, rumors) i compta amb líders naturals o informals escollits pel reconeixement del grup. 3. Diferències clau: - Origen: Planificat i deliberat per la direcció (formal) vs. espontani i voluntari entre treballadors (informal). - Objectius: Assolir les metes econòmiques i productives de l'empresa (formal) vs. satisfer necessitats personals i socials de pertinença (informal). - Autoritat: Jeràrquica i imposada oficialment (formal) vs. reconeixement i influència personal (informal). - Canals de comunicació: Oficials, escrits i regulats (formal) vs. verbals, àgils i no oficials (informal). 4. Coexistència i importància: Totes dues organitzacions conviuen simultàniament a l'empresa. L'organització informal pot beneficiar l'empresa afavorint la cohesió, el clima laboral i la col·laboració; no obstant això, també pot generar rumors perjudicials o resistència als canvis organitzatius. La direcció ha de conèixer i canalitzar l'organització informal en benefici dels objectius comuns.