Ejercicio Opció A - Teòrica 3 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU Baleares Ordinaria 2021

3. L'organització formal i informal en l'empresa (sense organigrames).

Solución: - Organització formal: és l'estructura dissenyada i planificada de forma oficial per la direcció de l'empresa. Estableix de manera explícita els llocs de treball, les tasques, les relacions d'autoritat, jerarquia i canals de comunicació oficials per aconseguir els objectius de l'empresa. - Organització informal: és el conjunt de relacions personals, afectives i socials que sorgeixen de manera espontània entre els membres de l'empresa a causa del contacte diari, interessos comuns o afinitats. No està prevista per la direcció, té els seus propis líders naturals i canals de comunicació (rumors). - Interacció: totes dues coexisteixen; l'organització informal pot complementar o interferir en l'eficàcia de l'organització formal, per la qual cosa la direcció ha de conèixer-la i gestionar-la adequadament.