Ejercicio Opció B - Teòrica 3 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU Baleares Extraordinaria 2021

3. L'organització formal i informal en l'empresa (sense organigrames). (2 punts)

Solución: Tota empresa compta amb dues estructures organitzatives complementàries: 1. L'organització formal: - Definició: És l'estructura dissenyada i planificada de manera conscient i deliberada per la direcció de l'empresa per assolir els objectius de forma eficient. - Característiques: Defineix amb precisió els llocs de treball, les tasques, les relacions d'autoritat, els nivells jeràrquics i els canals oficials de comunicació. - Finalitat: Coordinar els recursos, assignar responsabilitats i controlar el compliment de les tasques. 2. L'organització informal: - Definició: És la xarxa de relacions personals i socials que sorgeix de manera espontània i natural entre els membres de l'organització quan interactuen en el seu dia a dia. - Característiques: No està establerta per la direcció ni recollida en documents oficials; es basa en afinitats, interessos comuns, amistat o simpatia; disposa de canals de comunicació informals («rumors») i líders naturals o informals. - Influència: Pot afavorir el clima laboral i la cohesió del grup, però també pot generar resistències al canvi o desinformació si entra en conflicte amb els objectius de l'organització formal. 3. Interacció entre totes dues: La direcció ha de reconèixer l'existència de l'organització informal i intentar harmonitzar-la amb la formal per aprofitar la seva energia i motivació.