Bloque A - Cuestión 2 · Economía de la Empresa PAU Andalucía Ordinaria Titular 2023

Explique la teoría de los factores de Herzberg

Solución: La teoría bifactorial de Herzberg distingue dos tipos de factores que influyen en el comportamiento laboral: - Factores higiénicos o de mantenimiento (extrínsecos): Son aquellos relacionados con el contexto o entorno del trabajo (salario, condiciones físicas, seguridad en el empleo, relaciones laborales, política de empresa). Su ausencia provoca insatisfacción, pero su presencia solo elimina la insatisfacción sin generar verdadera motivación. - Factores motivacionales (intrínsecos): Son los relacionados directamente con el contenido del puesto de trabajo (reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, logros, el trabajo en sí mismo). Su presencia genera satisfacción y motivación activa, mientras que su ausencia no genera insatisfacción, sino indiferencia o no satisfacción.

Equivalencia con las necesidades de Maslow

Solución: La equivalencia entre ambas teorías se establece de la siguiente forma: - Los factores higiénicos de Herzberg se corresponden con las necesidades de nivel inferior de la pirámide de Maslow: necesidades fisiológicas, de seguridad y sociales/afiliación. - Los factores motivacionales de Herzberg equivalen a las necesidades de orden superior de Maslow: necesidades de estima o reconocimiento y de autorrealización.