Pregunta 71 · PIR 2025 · Psicología social

Por qué es la correcta y por qué no las otras

Latané y Darley propusieron el modelo de decisión de intervención en cinco pasos: advertir el suceso, interpretarlo como emergencia, asumir la responsabilidad personal, decidir cómo ayudar (saber qué hacer, sentirse competente) y prestar la ayuda. Es un modelo cognitivo y secuencial: si falla cualquier paso, no hay ayuda. Cada paso tiene su obstáculo típico. En la interpretación actúa la ignorancia pluralista: miramos a los demás, nadie reacciona y concluimos que no pasa nada. En la responsabilidad actúa la difusión de responsabilidad, que explica el efecto espectador: a más testigos, menos probabilidad de ayuda. Observar a los demás influye en esos pasos, pero no es un paso propio del modelo.

Por qué no las otras

• 1. Modelo de tres pasos con «observar a los demás». Omite el paso inicial de advertir el suceso, la asunción de responsabilidad y la acción final. Mirar a los demás es un mecanismo (ignorancia pluralista), no una etapa.
• 2. Modelo de cuatro pasos con empatía. La empatía pertenece a la hipótesis empatía-altruismo de Batson, no al modelo cognitivo de Latané y Darley. Además, falta la asunción de responsabilidad, el paso clave de la difusión.
• 4. Seis pasos que mezclan elementos ajenos al modelo. Incluye la observación de los demás y la empatía (Batson). Omite decidir cómo ayudar, que es donde influyen la competencia y las habilidades percibidas.

Clave para el PIR: Latané y Darley: 5 pasos (advertir, interpretar como emergencia, asumir responsabilidad, decidir cómo ayudar, ayudar). La ignorancia pluralista bloquea la interpretación y la difusión de responsabilidad bloquea la asunción.