Pregunta 215 · EIR 2019 · Gestión y calidad

Por qué es la correcta y por qué no las otras

Los Indicadores Clave del SNS (INCLASNS) se agrupan en varios bloques: población, estado de salud, determinantes, recursos/estructura, utilización, gasto, calidad y satisfacción. Los indicadores estructurales describen con qué cuenta el sistema: camas por 1.000 habitantes, profesionales (médicos, enfermeras) por habitante, centros, equipos de alta tecnología y su reparto por CCAA. Eso es justo lo que permite analizar la oferta y distribución de recursos. Es la estructura del modelo de Donabedian: recursos antes de que se use el sistema y antes de medir resultados.

Por qué no las otras

• 1. Indicadores de utilización: miden cuánto se usa el sistema (frecuentación, ingresos, estancia media, consultas). Reflejan la demanda y la actividad, no la oferta de recursos disponibles.
• 3. Indicadores de calidad: valoran proceso y resultado de la atención (mortalidad intrahospitalaria, reingresos, hospitalizaciones evitables). No describen cuántos recursos hay ni cómo se reparten.
• 4. Indicadores de accesibilidad: miden la facilidad para obtener atención (listas y tiempos de espera, barreras). Hablan del acceso del usuario, no de la dotación de recursos.

Clave para el EIR: Recursos disponibles (camas, profesionales, equipos) y su distribución = indicadores estructurales. Uso = utilización. Proceso/resultado = calidad. Esperas = accesibilidad.