Pregunta 5 · Economia de L'Empre UPF 2021

a. Defineix què és un sistema d'incentius i quina és la seva finalitat estratègica bàsica.

Solución: Un sistema d'incentius és un conjunt formal de regles, polítiques i recompenses (monetàries i no monetàries) dissenyat per estimular determinats comportaments i assolir fites concretes fixades per l'organització. La seva finalitat estratègica és alinear els interessos individuals dels treballadors amb els objectius globals de l'empresa, augmentar la productivitat, retenir el talent clau i reduir els costos d'agència.

b. Descriu les principals característiques que ha de reunir un pla d'incentius ben dissenyat.

Solución: Objectivitat i transparència: Les mètriques de rendiment han de ser clares, mesurables (KPIs) i compreses per tothom abans de començar el període. Fites assolibles però desafiants: Els objectius han de ser realistes per evitar la desmotivació per inaccessibilitat o per relaxació. Temporalitat adequada: Vinculació temporal directa i propera entre l'esforç/resultat obtingut i la recepció del premi. Equitat interna i competitivitat externa: Percepció de justícia en la distribució de recompenses segons la contribució de cadascú.

c. Analitza de quina manera contribueix a la motivació dels treballadors (relacionant-ho amb la motivació intrínseca i extrínseca).

Solución: Motivació extrínseca: Estimulada per recompenses externes directes com bonificacions salarials, comissions o promocions. Satisfà necessitats econòmiques i de seguretat. Motivació intrínseca: Fomentada quan els incentius reconeixen l'autonomia, el domini de competències i la vàlua personal del treballador (reconeixement públic, enriquiment del lloc de treball, formació continuada). Un bon equilibri evita que els premis econòmics destrueixin l'interès genuí per la tasca ben feta (efecte d'expulsió o crowding-out).

d. Aporta un mínim de dos exemples sobre la seva implementació pràctica en entorns laborals reals.

Solución: Comissions i bonificacions per consecució d'objectius en equips comercials: Un percentatge sobre el volum de vendes o una prima econòmica en superar una quota trimestral establerta. Retribució flexible i beneficis socials no dineraris: Dies de vacances addicionals per assoliment de fites de projecte, assegurança mèdica privada, programes de teletreball o finançament de màsters i cursos especialitzats als empleats amb millor avaluació de l'exercici.