Pregunta 3.2.2 · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU Galicia Ordinaria 2026

Suponga que es un analista de inversiones y está haciendo un informe de una empresa de seguros denominada SEGUROS ALFA, S.A., que en los últimos meses ha experimentado un fuerte incremento de la cotización de sus acciones en Bolsa. La empresa cuenta con 24.000 empleados, más de 3.000 oficinas en distintos países con planes de seguir esta expansión internacional. El sector asegurador se enfrenta a nuevos riesgos como el climático, el geopolítico y el de ciberseguridad. En el ámbito tecnológico, la inteligencia artificial y la digitalización está transformando el sector asegurador. Asimismo, la actividad está sujeta a una estricta y cambiante regulación en materia de solvencia, protección de datos y defensa del consumidor. En este contexto, la empresa ha mantenido resultados positivos y ha convertido los nuevos riesgos en oportunidades, siendo pionera en seguros de ciberseguridad. Asimismo, realiza una apuesta por los seguros de salud, al detectar un aumento de la preocupación por este tema, ampliando su oferta y adquiriendo centros hospitalarios para ofrecer una cobertura integral. También ofrecen productos adaptados a cambios normativos, como seguros de perros y de patinetes eléctricos. En el aspecto tecnológico hizo una fuerte inversión para incorporar la inteligencia artificial y facilitar la contratación online. Para afrontar estos retos, necesita personal altamente cualificado, por lo que ofrece remuneraciones atractivas y colabora con instituciones educativas para su formación.

3.2.2. Explique que es el contexto empresarial general y específico e identifique en el texto un ejemplo de cada uno. (1,5 puntos)