Ejercicio 8 · Tecnología e Ingeniería II PAU Cantabria Extraordinaria 2024

¿Qué es la inteligencia artificial?

Solución: La Inteligencia Artificial (IA) es una rama de la informática que desarrolla sistemas y programas capaces de realizar tareas que habitualmente requieren inteligencia humana, tales como el aprendizaje, el razonamiento, el procesamiento del lenguaje natural, la percepción visual y la toma de decisiones.

Describa qué es un chatbot.

Solución: Un chatbot es una aplicación informática o software diseñado para mantener una conversación con usuarios humanos, ya sea mediante texto o voz, simulando un diálogo natural mediante reglas predefinidas o técnicas de procesamiento del lenguaje natural (PLN e IA).

Desarrolle brevemente su aplicación en dos posibles campos.

Solución: Dos posibles aplicaciones: 1. Atención al cliente y comercio electrónico: Resolución inmediata de dudas frecuentes sobre pedidos, envíos o características de productos 24/7, aliviando la carga de los operadores humanos. 2. Educación / Sanidad: Como tutor interactivo que resuelve dudas a estudiantes en plataformas virtuales, o en sanidad como asistente para triaje inicial y recordatorio de citas o medicación.