Ejercicio 4A - Productividad · Economía de la Empresa PAU Canarias Junio 2024
Tema: La función productiva: proceso productivo, eficiencia y productividad · Del examen Junio (2024)
Enunciado
El servicio de atención al cliente de la empresa de telefonía móvil XXX atendió 6.000 llamadas durante el mes de abril. Para este servicio la empresa cuenta con 8 trabajadores, cada uno de los cuales realiza una jornada laboral de 146 horas al mes. En el mes de marzo se sabe que XXX atendió 8 llamadas por hora.
a)
Determine en qué mes XXX ha obtenido mayor productividad. Justifique su respuesta con datos de la productividad en ambos meses. ¿Cuál sería la tasa de variación de la productividad de la empresa XXX del mes de abril respecto al mes de marzo? [1 punto]
%
b)
Por motivos médicos, en el mes de mayo uno de los trabajadores de XXX va a causar baja. Si se desea obtener la misma productividad del mes de marzo, ¿cuántas llamadas tendría que atender XXX en el mes de mayo? [0,50 puntos]
Solución
Según los criterios oficiales de corrección
Calcular productividad mes abril (0,40 puntos).
Solución: 5,13 llamadas/hora / 5,14 llamadas/hora
Determinar mes de mayor productividad (0,20 puntos).
Solución: Marzo
Calcular tasa de variación (0,40 puntos).
Solución: -35,87 % / -35,79 %
b. Calcular número de llamadas en mes de mayo (0,50 puntos).
Solución: 8.176 llamadas
La explicación paso a paso, hecha con IA, es Premium. Premium
Resuélvelo aquí mismo: corrección automática, pistas y solución paso a paso.
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