Ejercicio 5B · Economía de la Empresa PAU Canarias Junio 2021

Explicar en qué consiste la segmentación de mercados

Solución: La segmentación de mercados consiste en la división del mercado total de un bien o servicio en grupos más pequeños de consumidores o compradores (segmentos) que presentan características, necesidades, comportamientos o deseos homogéneos entre sí y heterogéneos respecto al resto, con el fin de que la empresa pueda aplicar una estrategia comercial diferenciada o adaptada a cada uno de ellos.

Indicar tres criterios de segmentación que podrían utilizar las empresas

Solución: Criterio demográfico (edad, sexo, tamaño de la familia) / Criterio geográfico (región, país, clima, tamaño del municipio) / Criterio socioeconómico (nivel de ingresos, ocupación, nivel de estudios) / Criterio psicográfico (estilo de vida, personalidad, valores) / Criterio conductual o de comportamiento de compra (frecuencia de uso, nivel de fidelidad, beneficios buscados).