Bloque A - Cuestión 3 · Economía de la Empresa PAU Andalucía Ordinaria Reserva 2023

3. Explique la publicidad, la promoción de ventas y el merchandising como herramientas de la política de comunicación de la empresa.

Solución: 1. Publicidad: Es una forma de comunicación masiva, impersonal y remunerada, dirigida por un emisor identificado (la empresa) a través de medios de comunicación de masas (televisión, radio, prensa, internet, vallas publicitarias). Sus objetivos principales son informar sobre las características de un producto o marca, persuadir a los consumidores para incentivar la compra y recordar la existencia del producto para fidelizar clientes. 2. Promoción de ventas: Consiste en un conjunto de incentivos directos a corto plazo orientados a consumidores, distribuidores o vendedores con la finalidad de estimular una compra rápida o incrementar las ventas de forma inmediata. Comprende acciones como descuentos temporales, ofertas tipo 2x1, entrega de muestras gratuitas, regalos por compra, cupones de descuento y sorteos o concursos. 3. *Merchandising* (o publicidad en el lugar de venta - PLV): Es el conjunto de técnicas comerciales que se aplican en el punto de venta para motivar el acto de compra de manera directa y visual. Se encarga de optimizar la presentación del producto destacándolo frente a los competidores mediante la disposición física en el establecimiento, la ubicación en las estanterías (por ejemplo, a la altura de los ojos), el uso de carteles y expositores atractivos, la ambientación musical, la iluminación, la climatización o degustaciones en tienda.