Bloque A - Cuestión 3 · Economía de la Empresa PAU Andalucía Ordinaria Reserva 2022

Explique al menos tres herramientas de la política de promoción o comunicación comercial del marketing-mix.

Solución: Se pueden seleccionar y explicar al menos tres de las siguientes herramientas del mix de comunicación: 1. Publicidad: Comunicación de masas, impersonal y remunerada, dirigida a transmitir un mensaje con el fin de informar sobre las características de un producto, persuadir a los consumidores para que lo compren y recordar su existencia. Utiliza medios de comunicación masivos (televisión, radio, prensa, internet, vallas publicitarias). 2. Promoción de ventas: Conjunto de incentivos directos a corto plazo dirigidos a consumidores, distribuidores o vendedores para estimular una compra rápida e inmediata del producto. Incluye instrumentos como descuentos, cupones, regalos, muestras gratuitas, ofertas 2x1 o sorteos. 3. Relaciones públicas (RRPP): Actividades destinadas a crear, mejorar o mantener una imagen positiva de la empresa y sus productos ante la opinión pública y los distintos grupos de interés (clientes, proveedores, medios, instituciones). Incluye el patrocinio o mecenazgo de eventos deportivos o culturales, notas de prensa y la gestión de la comunicación corporativa. 4. Venta personal (o fuerza de ventas): Comunicación interpersonal bidireccional y directa entre un vendedor y un cliente potencial, orientada a persuadirlo para adquirir el producto y resolver dudas de forma personalizada, permitiendo además obtener información directa del cliente. 5. Marketing directo: Comunicación individualizada y directa con clientes seleccionados previamente, a través de canales como correo postal, correo electrónico, telemarketing o catálogos, buscando una respuesta medible y rápida.