Bloque A - 4 · Economía de la Empresa PAU Andalucía Extraordinaria Suplente 2022

4. La segmentación de mercados: concepto, criterios (al menos 3) y fin u objetivo que se persigue con la misma.

Solución: - Concepto: La segmentación de mercados es el proceso de división de un mercado global y heterogéneo en grupos más reducidos y homogéneos de consumidores (segmentos), los cuales comparten características, necesidades, hábitos o comportamientos de compra similares. - Criterios de segmentación (al menos 3): 1. *Criterio geográfico:* Divide el mercado según la ubicación territorial (país, región, tamaño del municipio, clima, hábitat urbano o rural). 2. *Criterio demográfico:* Se basa en variables de la población como edad, sexo, tamaño y ciclo de vida de la familia. 3. *Criterio socioeconómico:* Atiende al nivel de ingresos, profesión, nivel de estudios o clase social de los consumidores. 4. *Criterio psicográfico:* Clasifica a los consumidores según su estilo de vida, personalidad o valores. 5. *Criterio conductual:* Considera la frecuencia de compra o consumo, grado de lealtad a la marca o beneficios buscados en el producto. - Fin u objetivo perseguido: Permitir a la empresa adaptar sus estrategias de marketing (marketing mix: producto, precio, distribución y comunicación) a las necesidades concretas de cada segmento, optimizando el uso de sus recursos comerciales, identificando nuevas oportunidades de negocio, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando las ventas y la cuota de mercado.