Exercici 4 - Direcció estratègica · Economía de la Empresa Majors de 25 anys (Catalunya) Tribunal ordinari Serie 2 2024

4.1. Expliqueu què és la cadena de valor de l'empresa

Solución: El model de la cadena de valor és una eina per a la planificació estratègica d'una empresa que permet optimitzar el procés productiu, analitzant com es van integrant i acumulant els costos, com es formen els preus i com es generen els marges o beneficis comparant el valor total del producte amb el cost de les activitats.

4.1. Descriviu dues activitats primàries d'aquest model

Solución: Dues activitats a escollir entre: - Logística d'inputs (interna): recepció, emmagatzematge, control d'existències i distribució interna de matèries primeres fins al procés productiu. - Operacions (producció): processament i transformació de primeres matèries en el producte final. - Logística externa: emmagatzematge, conservació i distribució del producte acabat als clients. - Comercialització i vendes: eines de màrqueting per donar a conèixer el producte i optimitzar vendes. - Serveis postvenda: manteniment, garanties, atenció al client i servei tècnic.

4.1. Descriviu dues activitats de suport d'aquest model

Solución: Dues activitats a escollir entre: - Proveïments o aprovisionaments: activitats d'adquisició d'inputs, gestió de compres i relació amb proveïdors. - Infraestructura de l'organització: suport general com planificació, administració, finances, comptabilitat i direcció. - Gestió de recursos humans: recerca, selecció, contractació, formació i motivació del personal. - Desenvolupament tecnològic (R+D+I): millores de processos i productes, tecnologia i innovació.

4.2. Estratègia corporativa: descripció i exemple

Solución: Descripció: És l'estratègia que pren decisions sobre els objectius globals o d'abast global de l'empresa per satisfer les expectatives dels propietaris/gestors i afegir valor a les diferents àrees o unitats de negoci. Exemple: Estratègia de creixement o expansió territorial/internacional (per exemple, Perfumeries Primor obrint botigues arreu d'Espanya i Portugal) o decisió de reestructuració d'Inditex obrint o tancant botigues segons la rendibilitat.

4.2. Estratègia de negoci: descripció i exemple

Solución: Descripció: Fa referència a com competir millor en un determinat mercat o segment amb cada producte/línia de negoci, definint el pla per posicionar-se i ser més competitiu. Exemple: Lideratge en costos (reduir preus per ser el més econòmic, com Walmart o Soriana) o diferenciació de producte (oferir un producte percebut com a únic en qualitat, disseny o servei).

4.2. Estratègia operativa o funcional: descripció i exemple

Solución: Descripció: Estratègies de gestió de recursos a nivell de departament o àrea funcional (màrqueting, producció, finances, RRHH) perquè cadascuna contribueixi de manera eficient a l'èxit de les estratègies superiors (de negoci i corporativa). Exemple: Estratègia funcional de màrqueting (desenvolupament d'una campanya de promoció específica, política de preus o servei postvenda) o estratègia de producció (reducció de costos de fabricació, millora de protocols de qualitat o optimització de primeres matèries).