Pregunta 207 · EIR 2023 · Psicología y ciencias de la conducta

Por qué es la correcta y por qué no las otras

El modelo de habilidades de Mayer y Salovey (1997) describe la inteligencia emocional en cuatro ramas jerárquicas, de las más básicas a las más complejas. Son: 1) percepción, evaluación y expresión emocional; 2) facilitación o asimilación emocional del pensamiento; 3) comprensión y análisis de las emociones; 4) regulación o manejo reflexivo de las emociones. El «desarrollo emocional» no figura entre ellas. Es un término general de psicología evolutiva. Sirve como distractor porque suena plausible. La rama que falta en las opciones es la regulación, y es precisamente la que suplanta el distractor.

Por qué no las otras

• 1. Percepción emocional: es la primera rama y la más básica. Consiste en identificar emociones propias y ajenas en caras, voz o arte, y en expresarlas con precisión.
• 2. Comprensión emocional: es la tercera rama. Supone entender las emociones, su vocabulario, cómo se combinan y cómo evolucionan de una a otra, por ejemplo de la frustración a la ira.
• 3. Facilitación emocional: es la segunda rama. Es usar las emociones para priorizar y dirigir el pensamiento, es decir, la emoción al servicio del razonamiento y de la toma de decisiones.

Clave para el EIR: Las 4 ramas de Mayer y Salovey son percepción, facilitación, comprensión y regulación emocional. Si aparece un término que no encaja (desarrollo, motivación, empatía…), es el intruso.