Pregunta 7 · Administración y gestión de organizaciones UOC Juny 2024

Desarrolle las cuatro fases fundamentales contempladas en la gestión de crisis y desastres (aplicables a contingencias graves como los conflictos bélicos)

Solución: 1. Prevención: Conjunto de diagnósticos y medidas anticipatorias dirigidas a neutralizar o mitigar las amenazas potenciales antes de que cristalicen, reduciendo la exposición al peligro. 2. Preparación: Diseño y estructuración de planes de contingencia, definición de cadenas de mando de emergencia, implantación de sistemas de alerta temprana y capacitación del personal mediante simulacros operativos. 3. Respuesta: Actuación inmediata ante la fase aguda del incidente. El objetivo primordial consiste en salvaguardar vidas humanas, asegurar activos estratégicos y minimizar daños materiales, ecológicos y reputacionales. 4. Recuperación: Proceso de restablecimiento y reconstrucción funcional tras la catástrofe. Más allá de retornar al statu quo previo, busca edificar capacidades operativas superiores adaptadas al nuevo entorno (construir mejor).

explique cómo se vinculan al concepto de resiliencia organizativa y qué ventajas reporta dicha resiliencia a la empresa.

Solución: Vínculo con la resiliencia y principales beneficios: La resiliencia empresarial define la capacidad de una organización no solo para absorber perturbaciones graves y sobrevivir al choque, sino para transformarse constructivamente y aprender de la adversidad. Entre sus beneficios esenciales destacan: - Fortalecimiento de las relaciones externas: Mejora la confianza y coordinación estratégica con los grupos de interés (clientes, administraciones y proveedores clave). - Desarrollo del capital humano: Impulsa la agilidad resolutiva, la autonomía y el aprendizaje colaborativo de los equipos en contextos de alta incertidumbre. - Impulso al aprendizaje organizacional: Permite transformar situaciones de contingencia y caos en catalizadores de modernización y nuevas oportunidades de negocio. - Sostenibilidad y ventaja competitiva: Optimiza el aprovechamiento de recursos y asegura la continuidad de las operaciones frente a disrupciones severas del mercado.