Problema 13 · Administració de l'Empresa UB Examen final. Administració de l'Empresa

a. La doctrina tradicional se articula sobre premisas como la concepción formalista de la empresa y la visión mecanicista del operario. ¿Cómo debe valorarse esta afirmación?

Solución: 3. Es una afirmación cierta pero incompleta, ya que el enfoque comprende postulados adicionales.

b. ¿Cuál constituyó la inquietud o meta principal que movió a los teóricos de la administración científica del trabajo?

Solución: Lograr un incremento sistemático de la productividad industrial mediante la eliminación de tiempos muertos, el estudio riguroso de movimientos y la racionalización metódica del esfuerzo.

c. Entre los tres factores que según Frederick W. Taylor obstaculizaban el aumento de la productividad en los talleres, señala cuál de los siguientes conceptos es FALSO (no citado por Taylor):

Solución: 3. La meticulosidad de los métodos artesanales.

d. Menciona cuál de los siguientes principios de gestión del trabajo corresponde a Taylor:

Solución: 2. Formalización y estudio científico de métodos de trabajo.

e. Entre los discípulos y continuadores directos de la administración científica destacan Gantt, el matrimonio Gilbreth, Cooke y Emerson. ¿Qué figura clave de la industria faltaría añadir a esta lista de pioneros?

Solución: Henry Ford

f. Henri Fayol clasificó el conjunto de operaciones empresariales en seis áreas funcionales. ¿A qué se refiere el segundo grupo, correspondiente a las operaciones comerciales?

Solución: A las actividades de compra, venta e intercambio comercial en los mercados.

g. En el esquema administrativo de Fayol, la tarea consistente en formular el programa general de acción futura de la empresa se denomina...

Solución: Previsión / Prever

h. En su tipología de la dominación social y la autoridad, Max Weber distinguió tres formas legítimas. ¿Cómo denominó a la modalidad característica de las instituciones modernas?

Solución: Autoridad racional-legal / Autoridad burocrática legal

i. Completa la siguiente formulación de los rasgos del modelo ideal de Weber: «Las características de la burocracia de Weber son: ..., la existencia de normas y reglamentos explícitos...»

Solución: La estructura jerárquica / Jerarquía de autoridad

j. ¿Cuáles constituyen las disfunciones o consecuencias no deseadas que afloran comúnmente en las burocracias sobredimensionadas?

Solución: La rigidez operativa, la desmotivación del personal por exceso de rutina, la lentitud burocrática, la resistencia ante innovaciones y el desplazamiento de fines por el apego estricto a las normas.

k. ¿Qué balance puede hacerse de las limitaciones metodológicas atribuidas al enfoque tradicional clásico?

Solución: Todas las críticas canónicas son válidas: concepción del hombre como engranaje pasivo y puramente económico, desatención de la organización informal y rigidez mecanicista.