Ejercicio 8 - Bases de la comunicació: distorsions i produc… · Bases de Comunicación y Ética URV 2011

b. Enumera les distorsions que afecten la comunicació i agrupa-les en 3 blocs segons el context sanitari.

Solución: Distorsions comunicatives: Físiques (soroll, mala il·luminació, manca d'espai), fisiològiques (discapacitat sensitiva o de parla), psicològiques (oblit, manca d'atenció, prejudicis) i d'emissor/receptor/canal. Classificació en 3 blocs sanitaris: - Bloc del pacient: Ansietat, tensió emocional, dèficits sensorials (hipoacúsia), alteracions cognitives. - Bloc del professional: Síndrome d'esgotament professional (burnout), carència d'habilitats relacionals, barreres culturals o actituds paternalistes. - Bloc de l'entorn/mitjà: Condicions espacials desfavorables, interrupcions durant la visita i temps de consulta excessivament breu.

e. Quins factors intervenen en la producció oral (distingint fonadors i no fonadors)?

Solución: Factors de producció oral: - Fonadors: Òrgans i estructures de l'aparell fonador que intervenen directament en l'emissió del so articulat. - No fonadors: Factors socioculturals (necessitat de transmetre un contingut), lingüístics (coneixement del codi del missatge), fisiològics (capacitat articular general), psicològics (actitud, prejudicis, càrrega emocional), espaciotemporals (velocitat d'emissió, ritme, estat de relaxació), visuals (mímica facial), motrius (gestos corporals de recolzament), d'estimulació imaginativa/sensorial i de vinculació afectiva.