Pregunta 18 · Fundamentos de Gestión de Empresas UDL 2014

Pregunta 18. Productivitat, eficàcia i eficiència

Pel que fa als conceptes de gestió empresarial sobre productivitat, eficiència i eficàcia:

a

Els conceptes d'eficàcia i eficiència són termes estrictament equivalents i no es poden distingir teòricament.

b

Peter Drucker va afirmar textualment que «la màxima oportunitat d'augmentar la productivitat segur que es troba en el coneixement del treball mateix i, especialment, en l'administració».

c

L'eficàcia consisteix a assolir les metes utilitzant la menor quantitat possible de recursos.

d

La productivitat es calcula dividint els costos totals entre els resultats monetaris obtinguts.