Pregunta 4 · Economía de la Empresa I UAB 2021

a. Definiu conceptualment la dimensió vertical i la dimensió horitzontal d'una empresa.

Solución: - Dimensió vertical: Estructura jeràrquica clàssica basada en nivells d'autoritat, cadena de comandament, divisió funcional del treball i flux d'informació de dalt a baix (top-down). - Dimensió horitzontal: Estructura basada en processos de negoci transversals, flux de treball orientat al client intern/extern, treball en equip multidisciplinari i eliminació de barreres entre departaments.

b. Compareu ambdues dimensions assenyalant els principals avantatges i inconvenients de cadascuna.

Solución: | Dimensió | Avantatges | Desavantatges | | :--- | :--- | :--- | | Vertical | Claredat en l'autoritat i les responsabilitats; forta especialització funcional de les tasques; facilitat per al control estricte. | Rigidesa davant el canvi; lentitud en la presa de decisions; aparició de sitges departamentals; desconnexió del client. | | Horitzontal | Agilitat operativa; capacitat de resposta ràpida; enfocament directe a la satisfacció del client; cooperació transversal i visió global. | Risc de pèrdua de control centralitzat; dificultats inicials per establir rols clars; necessitat d'un canvi cultural profund. |

c. Determineu i justifiqueu quina estructura resulta més adequada per a les organitzacions del segle XXI d'acord amb la perspectiva de Frank Ostroff (l'organització horitzontal).

Solución: Segons Frank Ostroff, l'organització horitzontal és la més adient per a les empreses actuals perquè organitza l'activitat al voltant de processos clau (no de funcions o tasques aïllades), redueix la jerarquia administrativa i empodera els equips de treball (empowerment). Això permet millorar substancialment la productivitat, reduir temps de cicle i adaptar-se amb immediatesa a les exigències i expectatives del client.