Aufgabe Vorschlag A · Abitur Hessen Russisch GK 2022

Thema und Aufgabenstellung

Prüfungsteil 1 (Sprachmittlung) – Vorschlag A

Arbeit und Menschenwürde

Aufgabe

По окончании школы Вы собираетесь работать на одной известной российской фирме в дистанционном режиме. Недавно Вы прочитали данную статью и хотите узнать у Вашей русской знакомой/ Вашего русского знакомого, работающих на этой фирме, использует ли эта фирма перечисленные в статье методы датафикации 1 и в каких целях.

Напишите электронное письмо Вашей знакомой/ Вашему знакомому на этой фирме, ссылаясь на главные пункты данной статьи. (Material)

1 датафикация – die Datensammlung

[100 BE]

Material

Larissa Rhyn: „Bis auf die Unterhose überwacht“: Wie Unternehmen im Home-Office Daten über ihre Mitarbeiter sammeln (2020)

Programme, die Angestellte überwachen und ihre Leistung messen, sind seit Beginn der Corona-Krise beliebter geworden. Auch Schweizer Firmen nutzen sie. Nun haben Forscher der Universität St. Gallen untersucht, wie Mitarbeiter auf die digitale Überwachung reagieren.

In der Corona-Krise mussten viele Angestellte plötzlich zu Hause arbeiten. Daran haben nun einige Firmen Gefallen gefunden, sie wollen in Zukunft vermehrt auf Home-Office setzen. Für Vorgesetzte hat das Konsequenzen. So sehen sie beispielsweise nicht mehr, ob ihre Mitarbeiter gerade am Computer sitzen oder lieber mit den Kollegen Kaffee trinken. Viele scheinen deshalb bereits nach Alternativen zu suchen: Die Nachfrage nach Software für „Mitarbeiter-Tracking“ 1 ist bei verschiedenen Herstellern bis zu dreimal höher als vor der Corona-Krise, wie die „Süddeutsche Zeitung“ und die „New York Times“ berichtet haben.

Hubstaff, Activtrak oder Time Doctor sind Namen solcher Tracking-Anbieter, deren Programme von Kritikern als „Spy-Software“ 2 bezeichnet werden. Die Hersteller selbst meiden das Wort „Überwachung“ und versprechen stattdessen, die Leistung von Mitarbeitern zu messen und beispielsweise in einem „Produktivitäts-Score“ 3 abzubilden. Dafür zeichnen sie mitunter jede Bewegung des Mauszeigers 4 auf dem Bildschirm und jeden Tastaturanschlag 5 auf. Oder sie erlauben es einer Chefin, zu sehen, welche Websites ihre Mitarbeiter wie lange aufrufen. [...]

Arbeitsforscher der Universität St. Gallen haben im Rahmen des Nationalen Forschungsprogramms zu Big Data (NFP 75) mehrere Firmen untersucht [...]. Dabei handelt es sich laut Forschungsassistent Simon Schafheitle nicht ausschließlich um klassische „Spy-Software“. Trotzdem erlauben es die Programme beispielsweise, Bewegungen am Bildschirm aufzuzeichnen.

„Wir haben mit Mitarbeitern gesprochen, die bis auf die Unterhose überwacht werden“, sagt Schafheitle und ergänzt: „Vor kurzem wären mir noch die Haare zu Berge gestanden, wenn ich gewusst hätte, wie viele detaillierte Informationen da über Angestellte erhoben werden.“ Es sei jedoch wichtig zu beachten, dass die Unternehmen die Technologien primär nutzen würden, um Prozesse zu optimieren. So könne ein Arbeitgeber anhand der Bewegung des Mauszeigers herausfinden, ob eine Tätigkeit automatisiert werden kann. [...] Leistungen einzelner Mitarbeiter oder eines ganzen Teams können die Programme jedoch auch messen – quasi als Nebeneffekt.

Weil die Überwachung bei einigen Firmen so weit geht, wollten die Forscher wissen, welchen Einfluss das Datensammeln auf das Vertrauen von Mitarbeitern hat. Sie haben beobachtet, dass Angestellte zweier Unternehmen, die vergleichbare Technologien anwenden, völlig unterschiedlich darauf reagieren. „Bei einer Firma finden es die Leute toll, bei der anderen schrecklich, obwohl der Eingriff in die Privatsphäre gleich weit geht“, erklärt Schafheitle.

Antoinette Weibel, die das St. Galler Forschungsprojekt leitet, schließt daraus, dass es nicht nur zentral ist, dass Mitarbeiter wissen, welche Daten gesammelt werden. Vielmehr sollten sie früh einbezogen werden und beispielsweise an der Auswertung der Daten teilhaben können. „Das gibt meist den Ausschlag bei der Frage, ob man die Technologie als eine Art Big Brother wahrnimmt und sich ständig überwacht fühlt oder darin eine Lernchance oder eine Hilfestellung sieht.“ Auch ein kritischer Umgang der Vorgesetzten mit den Algorithmen sei zentral.

Zur Verbreitung von Technologien, die Daten über Mitarbeiter sammeln, ist in der Schweiz wenig bekannt. Die St. Galler Forscher fanden in einer ersten Umfrage bei rund 160 großen Schweizer Unternehmen heraus, dass 37 Prozent der Firmen verschiedene Datafizierungstechnologien 6 einsetzen, um Leistungen zu beurteilen. 18 Prozent nutzen sie, um zu sehen, ob sich ihre Mitarbeiter an die Regeln halten.

Dies war jedoch vor der Corona-Krise. Daher wollen Weibel und Schafheitle bereits im Juni eine zweite Umfrage durchführen. Sie rechnen damit, dass der Anteil der Unternehmen, welche die Leistung ihrer Mitarbeiter messen oder das Einhalten der Arbeitszeiten im Home-Office kontrollieren wollen, in den nächsten Monaten weiter steigen wird.

Larissa Rhyn: „Bis auf die Unterhose überwacht“: Wie Unternehmen im Home-Office Daten über ihre Mitarbeiter sammeln, Neue Zürcher Zeitung, 25.05.2020 (abgerufen am 25.06.2020).

1 tracking (engl.) – отслеживание

2 Spy-Software – шпионская программа

3 „Produktivitäts-Score“ – показатель эффективности работы

4 der Mauszeiger – курсор мыши

5 der Tastaturanschlag – нажатие клавиш

6 Datafizierungstechnologien (Technologien zur Umwandlung von alltäglichen Prozessen in Daten) – датафикация