Pregunta Teórica C · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio PAU Castilla y León Ordinaria 2021

Pregunta C: La investigación de mercados.

Solución: La investigación de mercados es el proceso sistemático de obtención, tratamiento y análisis de información comercial relevante para la toma de decisiones de marketing en la empresa. Principales aspectos a desarrollar: 1. Fases de la investigación: - Definición del problema y de los objetivos. - Diseño del plan de investigación. - Obtención de información (fuentes de información primarias y secundarias, internas y externas). - Tratamiento y análisis de los datos. - Interpretación de resultados y elaboración del informe final. 2. Técnicas de recogida de información primaria: Encuestas, entrevistas en profundidad, grupos de discusión (*focus groups*), observación y experimentación.