Pregunta 79 · EIR 2011 · Gestión y calidad

Por qué es la correcta y por qué no las otras

La planificación sanitaria se organiza en niveles que van de lo general a lo concreto. La planificación operativa es el nivel más concreto y a corto plazo. En ella se ejecutan las actividades previstas, se asignan recursos y se evalúa: se comparan los resultados obtenidos con los esperados. Esa evaluación cierra el ciclo y retroalimenta los niveles superiores. Por eso, cuando el enunciado habla de «realización de acciones e intervenciones» y de «cerrar el ciclo», está describiendo la fase operativa. En el esquema de Pineault y Daveluy se corresponde con la determinación de objetivos operacionales, la ejecución y la evaluación.

Por qué no las otras

• 1. Normativa o política: es el nivel más general, a largo plazo. Define valores, prioridades y grandes orientaciones (qué se quiere). No ejecuta ni evalúa intervenciones concretas.
• 2. Estratégica: fija objetivos generales y específicos y elige las estrategias para alcanzarlos, a medio-largo plazo. Decide cómo actuar, pero todavía no lleva a cabo las acciones.
• 3. Táctica o estructural: organiza los recursos y las estructuras (actividades, presupuesto, personal) a medio plazo. Prepara la ejecución, pero no la realiza ni la evalúa.
• 4. Estructural: se usa como sinónimo de táctica. Corresponde a la organización de servicios y recursos, no a la ejecución ni a la evaluación de resultados.

Clave para el EIR: Niveles de planificación: normativa (qué, largo plazo) → estratégica (objetivos y estrategias) → táctica/estructural (recursos) → operativa (ejecución y evaluación, corto plazo).