Pregunta 45 · EIR 2016 · Fundamentos y modelos de enfermería

Especialidad: Fundamentos y modelos de enfermería · Del examen EIR 2016 (convocatoria 2015/16, examen del 6 de febrero de 2016) · Preguntas EIR de Fundamentos y modelos de enfermería 2016

Enunciado

45. Una de las siguientes opciones está contraindicada como recomendación aplicable cuando se debe dar una noticia negativa a un paciente:

.

  1. Dar tiempo para que el paciente responda.
  2. Permitir que se realicen preguntas.
  3. Minimizar y tratar de atenuar las emociones que muestre el individuo.
  4. Proporcionar toda la información de forma parcelada, por partes.

Solución

Según la plantilla definitiva del Ministerio de Sanidad

45. Una de las siguientes opciones está contraindicada como recomendación aplicable cuando se debe dar una noticia negativa a un paciente:

Respuesta correcta: 3. Minimizar y tratar de atenuar las emociones que muestre el individuo.

Por qué es esta y no las demás lo ves al responderla aquí, y sin límites con Premium

Por qué es la correcta y por qué no las otras

Dar malas noticias sigue protocolos como el SPIKES de Buckman. Uno de sus pasos clave es responder a las emociones con empatía (la E de Emotions). El profesional debe identificar la emoción, legitimarla y acompañarla: silencio, contacto, frases del tipo «entiendo que esto es muy duro». Minimizar o intentar atenuar las emociones las invalida. Transmite que lo que siente el paciente no es adecuado, bloquea la comunicación y dificulta la adaptación a la noticia. Por eso es la única opción contraindicada. Las demás son recomendaciones explícitas del protocolo.

Por qué no las otras

  • 1. Dar tiempo para que el paciente responda es una recomendación correcta. Respetar los silencios permite asimilar la noticia y expresar emociones. Interrumpir o llenar el silencio es lo que se desaconseja.
  • 2. Permitir preguntas es recomendable. Ayuda a valorar qué ha entendido el paciente y qué quiere saber más, y es parte del cierre y la estrategia del protocolo SPIKES.
  • 4. Dar la información parcelada, en pequeñas dosis, es lo indicado. Evita saturar al paciente, permite comprobar la comprensión y adapta el ritmo a lo que va asimilando.

Clave para el EIR: En malas noticias (SPIKES) las emociones del paciente se exploran, se legitiman y se acompañan con empatía; nunca se minimizan. Lo indicado: información dosificada, silencios y preguntas.

Respóndela aquí como en el examen: corrección al momento y la explicación de por qué es la correcta y por qué no las demás.

‹ Pregunta 44 · EIR 2016 · Pregunta 53 · EIR 2016 ›

Más preguntas EIR de Fundamentos y modelos de enfermería

El examen completo · EIR 2016 (convocatoria 2015/16, examen del 6 de febrero de 2016)