Análisis y Características de la Web 2.0

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La Web 2.0 Enric Gil Garcia P08/93006/01332 © FUOC P08/93006/01332 5 La Web 2.0 Introducción En los últimos años ha hecho fortuna la denominación Web 2.0, una evolu- ción de las aplicaciones de Internet desde su configuración tradicional hasta nuevas aplicaciones centradas en el usuario. Esta actitud, que no define una tecnología específica, ha dado lugar a un nuevo paradigma en la comprensión de la red, entendido como una constelación de tecnologías plurales y de com- portamientos sociotécnicos.

El paso de los datos a las personas, por medio del software social, ha suministrado una dinámica colaborativa que tiene su má- xima expresión en los blogs, sin olvidar otras herramientas, como el viqui, el podcast, el videopodcast o las comunidades de interacción social. En este módulo encontraremos una definición de la Web 2.0 como expresión de la apertura de la red a nuevas conductas que se resumen en la concepción de la web como plataforma y del usuario como centro.

Interactúan en este contexto el aspecto tecnológico, a través de nuevas herramientas, aplicacio- nes, sistemas y servicios, y el aspecto social, con nuevas formas de comunica- ción y relación entre los miembros de la World Wide Web, que se plasman perfectamente en la blogosfera como conjunto de enlaces y de textos interre- lacionados y como creadora de comunidad.

Estableceremos, sin embargo, las diferencias entre la Web 1.0, con aplicaciones rígidas y un control centralizado de la información, y la Web 2.0, en la cual las aplicaciones se flexibilizan, los contenidos se adaptan al medio y se atomizan (microcontenidos) y los usuarios, con la autopublicación de contenidos y su difusión multidireccional, se convierten en los pioneros de la nueva era digital. La Web 2.0 es inseparable del estallido del software social, conjunto de he- rramientas que facilitan la comunicación interpersonal, así como la colabora- ción y la interacción, dependiendo más de las convenciones sociales que de las mismas funcionalidades que ofrecen.

Aunque en cierta manera esta tarea ya la llevaban a cabo el correo electrónico o el chat, en los últimos tiempos se ha enriquecido con una multiplicidad de aplicaciones. © FUOC P08/93006/01332 7 La Web 2.0 1. La web centrada en el usuario La expresión Web 2.0 nació en una lluvia de ideas realizada en el año 2004 en- tre Dale Dougherty (O'Reilly Media) y Craig Cline (MediaLive). Realizaron una diagnosis de la World Wide Web y comprobaron que, después del descalabro de las empresas punto.com, estaban apareciendo nuevas aplicaciones basadas en páginas web dinámicas que ponían énfasis en la interacción y en los vín- culos sociales.

A partir de aquí se dedujeron unos principios que sirven para entender mejor lo que algunos han considerado un cambio de paradigma: 1) La web como plataforma: muchos servicios dejan de ser aplicaciones ce- rradas en el ordenador personal (aplicaciones de escritorio) para estar dispo- nibles y ser utilizadas desde cualquier lugar a través de la web (un ejemplo del primer tipo podría ser el Office de Microsoft y uno del segundo, los Docs and Spreadsheets de Google). El valor del software es proporcional a los datos que ayuda a gestionar. En el caso del segundo ejemplo, los documentos se pueden gestionar y compartir en línea. En todo momento la plataforma supera la apli- cación.

2) La web como expresión de la inteligencia colectiva: los usuarios editan y publican contenido, que es enlazado por otros usuarios, creando una red de interrelaciones que crece como consecuencia de la tarea colaborativa (es casi un organismo con sus propias leyes, por ejemplo, la blogosfera, que según Hiler es una especie de ecosistema informacional). 3) La web como una arquitectura de participación: la web ya no depende de la iniciativa de las grandes organizaciones, sino de la actividad colectiva de los usuarios.

Como ejemplo, la Wikipedia, una enciclopedia que puede ser mejorada por los internautas a partir de la herramienta viqui, y que ha susti- tuido como referente a servicios como la Britannica Online. Incluso los con- tenidos ya no se clasifican con la típica división en categorías taxonómicas, sino en un estilo de clasificación basado en la libre elección de las palabras clave mediante etiquetas (folcsonomía, propia de los sistemas de etiquetado social como del.icio.us). 4) La web como sistema descentralizado: la Web 2.0 enfatiza el poder colec- tivo de los sitios web pequeños 1 , ya que éstos constituyen la mayor parte del contenido del ciberespacio.

La gestión colaborativa de la información permite que ésta llegue no sólo al centro, sino también a los extremos. Por ejemplo, el servicio de transferencia de archivos BitTorrent no podría funcionar sin un uso masivo por parte de la gente. (1) The long trail, "la larga cola" © FUOC P08/93006/01332 9 La Web 2.0 2. Diferencias entre la Web 1.0 y la Web 2. 0.

Como ya hemos señalado en la unidad anterior, algunos consideran que el advenimiento de la Web 2.0, aunque se trate más de una actitud que de una tecnología concreta, es un cambio de paradigma en la concepción global de Internet, que supone el tráfico de la web de los datos a la web de las perso- nas, un escenario sociotécnico en el cual se produce la interacción entre las herramientas y las aplicaciones, por una parte, y la forma como nos comuni- camos y nos relacionamos, por otra.

En la sesión de lluvia de ideas fundacional se establecieron una serie de dife- rencias con respecto a las aplicaciones entre la Web 1.0 y la Web 2.0: Fuente: http://www.oreillynet.com Uno de los cambios más destacables en esta lista es la mutación que se produce en los sitios web personales, que evolucionan desde las páginas tradicionales, estáticas y poco actualizadas, a los blogs, páginas dinámicas organizadas cro- nológicamente y que admiten comentarios. El paso de la publicación a la participación es también digno de noticia, así como la aparición de los viquis como herramientas que hacen posible la mo- dificación perpetua por parte de los usuarios (Wikipedia).

Otras novedades son las comunidades fotográficas (Flickr), que funcionan de forma parecida a los blogs (con sindicación de contenidos, de manera tal que se pueden leer a través de programas lectores de fuentes RSS) o el etiquetado social, donde se ordenan las páginas preferidas a través de un sistema de folcsonomía (del.icio.us). Diferencias entre la Web 1.0 y la Web 2.0 Las diferencias entre la Web 1.0 y la Web 2.0 se pueden sintetizar en la tabla siguiente: Análisis del blog Según Susan Herring et al., el blog es un género híbrido en- tre las webs personales y los foros asincrónicos. Ved Susan Herring et al. (2004). Bridging the Gap: A Genre Analysis of Weblogs (for- mato PDF).

Diferencia entre la Web 1.0 y la Web 2.0 en clave de humor Font: Blog de Matthew Paul Thomas.

© FUOC P08/93006/01332 10 La Web 2.0 Web 1.0 Web 2.0 La mayoría de sitios estaban impulsados por grandes organizaciones El impulso de las iniciativas se encuentra más distribuido: los sitios pequeños también cuentan Se basa en los datos Se basa en las personas y su interacción Entorno estático Entorno dinámico Aplicaciones de escritorio Aplicaciones web colaborativas Arquitectura de información Arquitectura de participación Taxonomía Folcsonomía Macrocontenidos Microcontenidos Usuarios consumen contenido Usuarios crean contenido En esta nueva concepción de la red, los vínculos sociales son facilitados por unas aplicaciones web colaborativas que dependen del uso que ha- cen los usuarios.

El software social es el núcleo de estas transformacio- nes. © FUOC P08/93006/01332 11 La Web 2.0 3. Una arquitectura de participación: el software social La Web 2.0 ha sido llamada también Web social, dado que se trata de una estructura sociotécnica que define nuevos patrones de conducta en el uso de las tecnologías de la información. El universo de la World Wide Web acoge una serie de aplicaciones conocidas como software social 2 , que se explican en función de los hitos comunicativos de las personas. Estas herramientas son creadoras de comunidad.

La arquitectura de participación en la que consiste la Web 2.0 justifica la presencia de nuevos servicios que hacen posible que los usuarios generen contenido y que éste se encuentre disponible para ser compartido por otros usuarios en una atmósfera de confianza. (2) Social Software, Sonido Sonido. Los servicios web que surgen ofrecen una interfaz flexible y ágil a través de los microcontenidos, que son aquellas unidades de contenido que poseen un identificador único 3 y que pueden ser recombinables en contextos diferentes. Ejemplo Un vídeo subido al YouTube puede ser visionado y compartido a partir de un videoblog copiando el código.

(3) Una entrada en un blog, una imagen, un podcast, un comenta- rio... Sin embargo, la aparición de nuevas tecnologías ha mejorado la interacción entre el navegador y el propio usuario: es el caso de AJAX 4 , técnica de desa- rrollo web que funciona en el cliente (usuario) y que agiliza la carga de los contenidos sin que haya que volver a cargar completamente la página. Ejemplo Gmail, GoogleMaps, Flickr o Orkut utilizan este sistema. (4) En este contexto no dejan de ser importantes los sistemas de gestión de con- tenidos 5 , que son la base de los sistemas de edición y publicación de los viquis y de los blogs. Además, su facilidad de uso ha sido responsable de la eclosión del fenómeno blog.

Ejemplo Como ejemplos, destacaríamos Blogger, WordPress o Movable Type. (5) CMS, Content Management Sys- tems. Igualmente, la presencia de los estándares de sindicación 6 ha simplificado la consulta de grandes cantidades de información por medio de los lectores de feeds o agregadores 7 . (6) RSS o Atom. (7) Bloglines o Feedster