Ejercicio 3 - Sistemes de gestió: ISO 9001, 17025, 14001, B… · Calidad y Prevención UB Recopilació de preguntes d'examen tipus test: Qualitat i Prevenció

a. Segons la norma ISO 9001, quin compromís explícit ha de demostrar la direcció d'una entitat?

Solución: C) Aportar proves evidents del seu lideratge i compromís amb el desenvolupament i la millora del sistema de qualitat.

b. Quin enfocament adopta la norma ISO 9001 per ordenar el funcionament empresarial?

Solución: B) Articula les activitats prenent en consideració els requeriments i la satisfacció dels clients mitjançant un enfocament basat en processos.

e. Quin requisit ha d'assumir una entitat que vol certificar el seu sistema de gestió segons ISO 9001?

Solución: B) Ha de definir amb claredat els criteris i especificacions d'acceptació dels seus productes o serveis.