Problema 2 · Ciències Psicosocials Aplicades a la Salut UB Examen de Ciencias Psicosociales Aplicadas a la Salud

a. Un conflicto interpersonal puede consolidarse como un patrón o rol estructural cuando:

Solución: C) Se sostienen en el tiempo y pueden ser intra o intergrupales

b. ¿Qué intervención manifiesta una perspectiva integral de resolución de controversias?

Solución: C) Despersonalizar el problema, considerar necesidades de todas las partes y buscar soluciones alineadas con valores individuales y colectivos

c. De acuerdo con el modelo de mediación de disputas, ¿cuál de las siguientes opciones es correcta?

Solución: D) El mediador entra con aceptación mutua y sin poder decisorio, facilitando la colaboración

d. Entre los componentes esenciales para la operatividad de un equipo de enfermería destacan:

Solución: D) Todas son correctas

e. Se define conflicto en un entorno de equipo como:

Solución: A) Situación con intereses contrapuestos que generan dificultades

f. Frente a una situación conflictiva, la modalidad comunicativa idónea es:

Solución: A) Estilo asertivo

g. Respecto a la violencia, se comprende que:

Solución: A) Surge por una mala gestión de la agresividad

h. Constituye una consecuencia o dimensión constructiva de un conflicto:

Solución: C) Desarrolla creatividad, energía y poder personal

i. Las actitudes nucleares para solventar disfunciones interpersonales comprenden:

Solución: D) Todas son correctas

j. El fenómeno de escalada del conflicto consiste en:

Solución: A) El agravamiento del conflicto, cada parte intenta imponerse

k. Representa una señal de alerta de potencial conducta violenta en una persona:

Solución: B) Baja tolerancia a la frustración y lenguaje inadecuado

l. ¿Qué rasgo define la mediación formal en el marco de las organizaciones sanitarias?

Solución: B) Intervención de una tercera persona neutral que facilita la comunicación

m. ¿Qué papel funcional en un grupo potencia la comunicación e impulsa la conciliación ante divergencias?

Solución: C) Mediador