1. Introducción a la Comunicación y la Igualdad
Flashcards
- ¿Qué es la comunicación efectiva en el contexto de la igualdad de género?
- Un pilar esencial para desafiar estereotipos y fomentar un cambio social que beneficie tanto a mujeres como a hombres.
- ¿Qué se puede lograr a través de la transmisión adecuada de información?
- Desafiar estereotipos y crear espacios de diálogo.
- ¿Cuál es el objetivo final de la comunicación para la igualdad de género?
- Fomentar un cambio social que beneficie tanto a mujeres como a hombres.
- ¿Por qué es importante crear espacios de diálogo en la lucha por la igualdad de género?
- Para desafiar estereotipos y promover la reflexión sobre las normas de género.
Preguntas tipo test
- ¿Cuál es el propósito principal de la comunicación efectiva en el contexto de la igualdad de género?
- a) Perpetuar estereotipos de género tradicionales.
- b) Desafiar estereotipos y fomentar un cambio social.
- c) Ignorar las diferencias entre hombres y mujeres.
- d) Promover la superioridad de un género sobre otro.
Respuesta: b) Desafiar estereotipos y fomentar un cambio social.. La comunicación efectiva busca desafiar los estereotipos de género y fomentar un cambio social que beneficie tanto a mujeres como a hombres, promoviendo la igualdad.
- ¿Cuál de los siguientes elementos es crucial para la comunicación efectiva en la lucha por la igualdad de género?
- a) El uso exclusivo de un lenguaje formal y académico.
- b) La transmisión adecuada de información y la creación de espacios de diálogo.
- c) La promoción de debates polarizados y confrontacionales.
- d) La minimización de las diferencias entre los géneros.
Respuesta: b) La transmisión adecuada de información y la creación de espacios de diálogo.. La transmisión adecuada de información y la creación de espacios de diálogo son esenciales para desafiar estereotipos y fomentar un cambio social positivo.
- ¿Qué tipo de cambio social se busca fomentar a través de la comunicación para la igualdad de género?
- a) Un cambio que beneficie únicamente a las mujeres.
- b) Un cambio que beneficie únicamente a los hombres.
- c) Un cambio que beneficie tanto a mujeres como a hombres.
- d) Un cambio que perpetúe las desigualdades existentes.
Respuesta: c) Un cambio que beneficie tanto a mujeres como a hombres.. El objetivo es lograr un cambio social que beneficie a todos los géneros, promoviendo la equidad y la justicia para todos.
2. Tratamiento y Transferencia de Información
Flashcards
- ¿Qué es la igualdad de oportunidades?
- Es garantizar que mujeres y hombres tengan acceso equitativo a recursos y beneficios en todos los ámbitos de la vida.
- ¿Qué refleja la brecha salarial de género?
- Refleja la desigualdad en la remuneración, donde las mujeres generalmente ganan menos que los hombres por el mismo trabajo.
- ¿Qué barreras enfrentan las mujeres en el acceso a profesiones y puestos directivos?
- Enfrentan barreras que limitan su participación en la toma de decisiones y en posiciones de liderazgo.
- ¿Cómo influye el entorno sociolaboral en la igualdad de género?
- Influye significativamente, ya que las políticas y prácticas de las organizaciones pueden promover o limitar la equidad entre géneros.
Preguntas tipo test
- ¿Qué refleja la brecha salarial de género?
- a) La igualdad en las oportunidades laborales.
- b) La desigualdad en la remuneración entre hombres y mujeres.
- c) El acceso equitativo a puestos directivos.
- d) La participación igualitaria en la toma de decisiones.
Respuesta: b) La desigualdad en la remuneración entre hombres y mujeres.. La brecha salarial de género es un indicador de la desigualdad en la remuneración, donde las mujeres generalmente ganan menos que los hombres por el mismo trabajo.
- ¿Cuál es un obstáculo que enfrentan las mujeres en el ámbito profesional y directivo?
- a) Falta de oportunidades educativas.
- b) Barreras en el acceso a puestos directivos y toma de decisiones.
- c) Menor capacidad de liderazgo.
- d) Escasas habilidades de comunicación.
Respuesta: b) Barreras en el acceso a puestos directivos y toma de decisiones.. Las mujeres a menudo enfrentan barreras que limitan su acceso a profesiones y puestos directivos, lo que afecta su participación en la toma de decisiones y en posiciones de liderazgo.
- ¿Cómo influye el entorno sociolaboral en la igualdad de género?
- a) No tiene ninguna influencia.
- b) Influye significativamente a través de políticas y prácticas organizacionales.
- c) Solo influye en la vida personal de los empleados.
- d) Solo influye en empresas grandes.
Respuesta: b) Influye significativamente a través de políticas y prácticas organizacionales.. El entorno sociolaboral juega un papel crucial en la igualdad de género, ya que las políticas y prácticas de las organizaciones pueden promover o limitar la equidad entre géneros.
3. Perspectiva de Género
Flashcards
- ¿Qué permite analizar la perspectiva de género?
- Las dinámicas de poder entre hombres y mujeres.
- ¿Cuál es el objetivo principal de la perspectiva de género?
- Erradicar la desigualdad de género.
- ¿Qué tipo de procesos son clave para fomentar una sociedad más equitativa?
- Procesos comunicativos y organizacionales.
- ¿Qué se busca comprender a través de la perspectiva de género?
- Las dinámicas de poder fundamentales para erradicar la desigualdad.
Preguntas tipo test
- ¿Cuál es el objetivo principal de la perspectiva de género?
- a) Analizar las diferencias biológicas entre hombres y mujeres.
- b) Comprender las dinámicas de poder entre hombres y mujeres.
- c) Promover la segregación de género en la sociedad.
- d) Ignorar las desigualdades existentes.
Respuesta: b) Comprender las dinámicas de poder entre hombres y mujeres.. La perspectiva de género busca analizar y comprender las dinámicas de poder que existen entre hombres y mujeres, con el fin de erradicar la desigualdad.
- ¿Qué se necesita para fomentar una sociedad más equitativa según la perspectiva de género?
- a) La integración de la perspectiva de género en los procesos comunicativos y organizacionales.
- b) La exclusión de la perspectiva de género en los procesos comunicativos y organizacionales.
- c) Ignorar las diferencias entre hombres y mujeres.
- d) Mantener el statu quo.
Respuesta: a) La integración de la perspectiva de género en los procesos comunicativos y organizacionales.. La integración de la perspectiva de género en los procesos comunicativos y organizacionales es clave para fomentar una sociedad más equitativa.
- ¿Qué permite la perspectiva de género en el análisis de la sociedad?
- a) Ignorar las desigualdades estructurales.
- b) Comprender las dinámicas de poder arraigadas.
- c) Justificar las diferencias de género existentes.
- d) Promover la discriminación positiva.
Respuesta: b) Comprender las dinámicas de poder arraigadas.. La perspectiva de género permite analizar y comprender las dinámicas de poder arraigadas entre hombres y mujeres, lo cual es fundamental para erradicar la desigualdad de género.
4. Marco Legislativo sobre Igualdad
Flashcards
- ¿Qué establece el Artículo 14 de la Constitución Española?
- Que todos los españoles son iguales ante la ley, sin discriminación.
- ¿Cuál es el objetivo de la Ley Orgánica 3/2007?
- Asegurar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
- ¿Por qué es importante el lenguaje incluyente?
- Para evitar la invisibilización de las mujeres en la comunicación.
- ¿Qué tipo de políticas obliga a implementar la Ley Orgánica 3/2007?
- Políticas activas que promuevan la igualdad en los sectores público y privado.
Preguntas tipo test
- ¿Cuál es el propósito principal de la Ley Orgánica 3/2007?
- a) Establecer mecanismos para asegurar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
- b) Regular el uso del lenguaje incluyente en los medios de comunicación.
- c) Modificar el Artículo 14 de la Constitución Española.
- d) Promover la discriminación positiva en el ámbito laboral.
Respuesta: a) Establecer mecanismos para asegurar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.. La Ley Orgánica 3/2007 tiene como objetivo principal establecer mecanismos para asegurar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres en todos los ámbitos de la vida.
- ¿Qué aspecto del lenguaje subraya la Ley Orgánica 3/2007?
- a) La importancia de utilizar un lenguaje formal y técnico.
- b) La necesidad de evitar el uso de extranjerismos.
- c) La importancia de utilizar un lenguaje no sexista.
- d) La obligación de usar sinónimos para evitar repeticiones.
Respuesta: c) La importancia de utilizar un lenguaje no sexista.. La Ley Orgánica 3/2007 subraya la importancia de utilizar un lenguaje no sexista para fomentar la representación equitativa de ambos géneros.
- ¿Qué garantiza el Artículo 14 de la Constitución Española?
- a) La igualdad salarial entre hombres y mujeres.
- b) La prohibición de cualquier tipo de discriminación por diversas razones.
- c) El acceso gratuito a la educación para todos los ciudadanos.
- d) La protección de la propiedad privada sin excepción.
Respuesta: b) La prohibición de cualquier tipo de discriminación por diversas razones.. El Artículo 14 de la Constitución Española garantiza que todos los españoles son iguales ante la ley, prohibiendo cualquier tipo de discriminación por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición personal o social.
5. Proceso Comunicativo
Flashcards
- ¿Cuál es la importancia del proceso comunicativo en la sociedad?
- Facilita la interacción, el entendimiento y la colaboración entre individuos.
- ¿Qué implica el proceso comunicativo además de la transmisión de información?
- La interpretación y el significado que se ofrece a los mensajes en un contexto determinado.
- ¿Qué área del cerebro está involucrada en la planificación de movimientos complejos y la elaboración de pensamientos?
- Área de Broca.
- ¿Qué área del cerebro se encarga de la comprensión del lenguaje?
- Área de Wernicke.
Preguntas tipo test
- ¿Cuál es un componente esencial del proceso comunicativo, además de la transmisión de información?
- a) La repetición constante del mensaje
- b) La interpretación y el significado del mensaje
- c) El uso exclusivo de canales digitales
- d) La eliminación de cualquier contexto
Respuesta: b) La interpretación y el significado del mensaje. El proceso comunicativo no solo implica transmitir información, sino también interpretar y dar significado a los mensajes dentro de un contexto específico.
- ¿Qué función del cerebro está relacionada con la planificación de movimientos complejos y la elaboración de pensamientos?
- a) Área de Wernicke
- b) Área de Broca
- c) Área límbica de asociación
- d) Corteza visual
Respuesta: b) Área de Broca. El Área de Broca es la responsable de la planificación de movimientos complejos y la elaboración de pensamientos, lo cual es crucial para la comunicación.
- ¿Cuál de las siguientes áreas del cerebro está principalmente involucrada en la comprensión del lenguaje?
- a) Área de Broca
- b) Área de Wernicke
- c) Corteza motora
- d) Corteza auditiva
Respuesta: b) Área de Wernicke. El Área de Wernicke juega un papel fundamental en la comprensión del lenguaje, permitiéndonos entender tanto el lenguaje hablado como el escrito.
6. Elementos de la Comunicación Humana
Flashcards
- ¿Quién genera el mensaje en la comunicación?
- El emisor
- ¿Quién interpreta el mensaje en la comunicación?
- El receptor
- ¿Qué es el código en la comunicación?
- Sistema de signos compartido
- ¿Qué es el canal en la comunicación?
- Medio de transmisión
Preguntas tipo test
- ¿Cuál de los siguientes elementos de la comunicación genera el mensaje?
- a) El receptor
- b) El emisor
- c) El canal
- d) El contexto
Respuesta: b) El emisor. El emisor es el encargado de generar el mensaje que se va a comunicar.
- ¿Qué elemento de la comunicación se encarga de interpretar el mensaje?
- a) El código
- b) El canal
- c) El receptor
- d) El emisor
Respuesta: c) El receptor. El receptor es quien recibe y debe interpretar el mensaje enviado por el emisor.
- ¿Qué se entiende por 'código' en la comunicación?
- a) El entorno donde se produce la comunicación
- b) El contenido del mensaje
- c) El sistema de signos compartido
- d) El medio de transmisión del mensaje
Respuesta: c) El sistema de signos compartido. El código es el sistema de signos que tanto el emisor como el receptor deben conocer para que la comunicación sea efectiva.
7. Barreras Comunicativas en la Comunicación
Flashcards
- ¿Qué es el ruido físico en la comunicación?
- Conversaciones en voz alta u otros sonidos que dificultan la escucha.
- ¿Cómo puede la redundancia ayudar en la comunicación?
- Asegura que el mensaje sea recibido al repetirlo en diferentes formatos.
- ¿Qué son las barreras semánticas?
- El uso de jerga o terminología técnica que no es comprendida por todos.
- ¿De qué manera las diferencias culturales afectan la comunicación?
- Pueden dificultar la comprensión debido a variaciones en la interpretación.
Preguntas tipo test
- ¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de barrera comunicativa?
- a) Ruido físico
- b) Falta de atención del receptor
- c) Uso de jerga incomprensible
- d) Claridad en la pronunciación
Respuesta: d) Claridad en la pronunciación. La claridad en la pronunciación facilita la comunicación, mientras que el ruido físico, la falta de atención y el uso de jerga son barreras que la dificultan.
- ¿Qué factor puede afectar la comunicación según el texto?
- a) El volumen de la voz
- b) El ruido ambiental
- c) La temperatura del lugar
- d) La iluminación del entorno
Respuesta: b) El ruido ambiental. El texto indica que la comunicación puede verse afectada por factores como el ruido ambiental, las diferencias culturales y lingüísticas, y las emociones de los interlocutores.
- ¿Cuál es el propósito principal de usar la redundancia en la comunicación?
- a) Confundir al receptor
- b) Asegurar que el mensaje sea claramente recibido
- c) Ahorrar tiempo en la comunicación
- d) Complicar el proceso comunicativo
Respuesta: b) Asegurar que el mensaje sea claramente recibido. El uso de la redundancia ayuda a superar barreras y asegurar que el mensaje sea claramente recibido, repitiendo ideas clave o presentando la información en diferentes formatos.
8. Comunicación Verbal y No Verbal
Flashcards
- ¿Qué dos componentes son esenciales en el proceso comunicativo?
- Comunicación verbal y no verbal
- ¿A qué se refiere la comunicación verbal?
- Al uso de palabras para compartir información
- ¿Qué incluye la comunicación no verbal?
- Gestos, posturas y expresiones
- ¿Qué pueden hacer los gestos y posturas con el mensaje verbal?
- Modificar o complementar el significado
Preguntas tipo test
- ¿Cuál es el propósito principal de la comunicación verbal?
- a) Complementar el mensaje no verbal
- b) Compartir información mediante palabras
- c) Modificar el significado de gestos
- d) Expresar emociones sin palabras
Respuesta: b) Compartir información mediante palabras. La comunicación verbal se define por el uso de palabras para transmitir información.
- ¿Qué incluye la comunicación no verbal?
- a) Únicamente el uso de la voz
- b) Solo el lenguaje escrito
- c) Gestos, posturas y expresiones
- d) Exclusivamente las palabras
Respuesta: c) Gestos, posturas y expresiones. La comunicación no verbal abarca gestos, posturas y expresiones que complementan o modifican el mensaje verbal.
- ¿Cuál es la función de la comunicación no verbal en relación con la verbal?
- a) Reemplazar completamente a la comunicación verbal
- b) Contradecir la comunicación verbal
- c) Modificar o complementar el significado del mensaje verbal
- d) Ignorar el mensaje verbal
Respuesta: c) Modificar o complementar el significado del mensaje verbal. La comunicación no verbal sirve para modificar o complementar el significado del mensaje que se transmite verbalmente.
9. Estilos de Comunicación
Flashcards
- ¿Qué estilo de comunicación se caracteriza por la falta de expresión?
- Pasivo
- ¿Qué estilo de comunicación implica hostilidad e imposición?
- Agresivo
- ¿Qué estilo de comunicación utiliza tácticas indirectas?
- Pasivo-agresivo
- ¿Qué estilo de comunicación promueve la expresión clara y respetuosa?
- Asertivo
Preguntas tipo test
- ¿Cuál de los siguientes estilos de comunicación se caracteriza por la falta de expresión de pensamientos y sentimientos?
- a) Asertivo
- b) Agresivo
- c) Pasivo
- d) Pasivo-agresivo
Respuesta: c) Pasivo. El estilo pasivo se define por la supresión de la expresión personal, llevando a la desconexión.
- ¿Qué estilo de comunicación implica hostilidad y la imposición de opiniones?
- a) Asertivo
- b) Agresivo
- c) Pasivo
- d) Pasivo-agresivo
Respuesta: b) Agresivo. El estilo agresivo se manifiesta a través de la hostilidad y el intento de imponer las propias opiniones sobre los demás.
- ¿Cuál de los estilos de comunicación utiliza tácticas indirectas para expresar el descontento, generando confusión?
- a) Asertivo
- b) Agresivo
- c) Pasivo
- d) Pasivo-agresivo
Respuesta: d) Pasivo-agresivo. El estilo pasivo-agresivo se distingue por el uso de métodos indirectos para comunicar el desacuerdo, lo que a menudo causa confusión.
10. Estrategias de Comunicación Interna
Flashcards
- ¿Cuál es la importancia de la comunicación interna en una organización?
- Es esencial para el buen funcionamiento, permitiendo la fluidez de información, la colaboración y la alineación hacia objetivos comunes.
- ¿A qué se refiere la generación de conciencia de grupo?
- A la capacidad del equipo para reconocer su identidad colectiva y el propósito compartido.
- ¿Qué implica la incorporación del mainstreaming de género en la comunicación interna?
- Que todas las políticas y prácticas de comunicación consideren la igualdad de género en su diseño y ejecución.
- ¿Cómo contribuye una comunicación interna efectiva al ambiente laboral?
- Fomenta un ambiente de transparencia y confianza, lo cual resulta en una mayor productividad y compromiso de los miembros del equipo.
Preguntas tipo test
- ¿Cuál es el principal beneficio de una comunicación interna efectiva en una organización?
- a) Reduce los costos operativos.
- b) Fomenta un ambiente de transparencia y confianza.
- c) Aumenta la rotación de personal.
- d) Disminuye la necesidad de reuniones.
Respuesta: b) Fomenta un ambiente de transparencia y confianza.. Una comunicación interna efectiva crea un ambiente de transparencia y confianza, lo cual mejora la productividad y el compromiso del equipo.
- ¿Qué se busca lograr al incorporar el 'mainstreaming' de género en la comunicación interna?
- a) Asegurar que solo las mujeres sean escuchadas.
- b) Garantizar que hombres y mujeres sean representados y escuchados igualmente.
- c) Priorizar las políticas sobre las prácticas de comunicación.
- d) Eliminar la necesidad de políticas de igualdad de género.
Respuesta: b) Garantizar que hombres y mujeres sean representados y escuchados igualmente.. El 'mainstreaming' de género busca que tanto hombres como mujeres tengan la misma representación y voz en la comunicación interna, promoviendo un entorno laboral inclusivo.
- ¿Cuál es un método eficaz para generar conciencia de grupo dentro de una organización?
- a) Limitar la comunicación a los canales formales.
- b) Fomentar la competencia entre los empleados.
- c) Organizar actividades de team building y reuniones regulares.
- d) Ignorar la diversidad de opiniones dentro del equipo.
Respuesta: c) Organizar actividades de team building y reuniones regulares.. Las actividades de team building y las reuniones regulares ayudan a fortalecer la identidad colectiva y el propósito compartido, mejorando el ambiente laboral y la cohesión.
11. Flujos de Comunicación
Flashcards
- ¿Qué tipo de comunicación se da entre un gerente y sus subordinados?
- Comunicación descendente
- ¿Cómo se llama la comunicación entre compañeros del mismo nivel?
- Comunicación horizontal
- ¿Qué tipo de comunicación permite a los empleados dar retroalimentación a la dirección?
- Comunicación ascendente
- ¿Por qué es importante tener flujos de comunicación claros?
- Para asegurar que la información llegue a quien la necesita de manera eficiente
Preguntas tipo test
- ¿Qué tipo de comunicación se establece entre personas del mismo nivel jerárquico en una organización?
- a) Comunicación ascendente
- b) Comunicación descendente
- c) Comunicación horizontal
- d) Comunicación vertical
Respuesta: c) Comunicación horizontal. La comunicación horizontal se da entre compañeros del mismo nivel jerárquico.
- ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la comunicación descendente?
- a) De empleados a gerentes
- b) De gerentes a empleados
- c) Entre compañeros de equipo
- d) Entre departamentos diferentes
Respuesta: b) De gerentes a empleados. La comunicación descendente fluye desde los niveles superiores (gerentes) hacia los niveles inferiores (empleados).
- En una estructura organizacional, ¿qué tipo de comunicación facilita la retroalimentación de los empleados hacia la dirección?
- a) Comunicación diagonal
- b) Comunicación horizontal
- c) Comunicación ascendente
- d) Comunicación descendente
Respuesta: c) Comunicación ascendente. La comunicación ascendente permite que los empleados proporcionen retroalimentación y expresen sus ideas a la dirección.
12. Importancia de la Retroalimentación
Flashcards
- ¿Qué componente esencial es la retroalimentación en el proceso comunicativo?
- Un componente esencial.
- ¿Qué permite la retroalimentación a los emisores?
- Conocer si su mensaje ha sido comprendido.
- ¿Qué mejora la retroalimentación en el intercambio comunicativo?
- La claridad del intercambio.
- ¿Qué fomenta la retroalimentación dentro del equipo?
- La confianza y la colaboración.
Preguntas tipo test
- ¿Cuál es el principal beneficio de la retroalimentación en el proceso comunicativo?
- a) Permite a los emisores saber si su mensaje ha sido comprendido.
- b) Complica el intercambio de información.
- c) Genera desconfianza entre los miembros del equipo.
- d) Dificulta la colaboración en el equipo.
Respuesta: a) Permite a los emisores saber si su mensaje ha sido comprendido.. La retroalimentación permite a los emisores confirmar si su mensaje ha sido entendido correctamente, asegurando una comunicación efectiva.
- ¿Qué elementos cruciales fomenta la retroalimentación dentro de un equipo de trabajo?
- a) Confianza y colaboración.
- b) Competencia y rivalidad.
- c) Aislamiento e individualismo.
- d) Desconfianza y conflicto.
Respuesta: a) Confianza y colaboración.. La retroalimentación fortalece la confianza entre los miembros del equipo y promueve la colaboración, elementos esenciales para un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- ¿Cómo contribuye la retroalimentación a la igualdad de género en el ámbito laboral?
- a) No tiene relación con la igualdad de género.
- b) Fomenta la confianza y colaboración, elementos cruciales para la igualdad de género.
- c) Aumenta la competencia entre hombres y mujeres.
- d) Genera desconfianza entre los géneros.
Respuesta: b) Fomenta la confianza y colaboración, elementos cruciales para la igualdad de género.. Al fomentar la confianza y la colaboración, la retroalimentación ayuda a crear un entorno laboral más equitativo donde todos los miembros del equipo, independientemente de su género, se sienten valorados y respetados.
13. Escucha Activa en la Comunicación
Flashcards
- ¿Por qué es crucial la escucha activa en la comunicación?
- Permite entender mejor el mensaje y fomentar un diálogo enriquecedor.
- ¿Qué indica el apoyo no verbal en la escucha activa?
- Comunica atención, empatía y valoración del mensaje.
- ¿Cuál es el beneficio de hacer preguntas específicas?
- Clarifica dudas y asegura la correcta comprensión del mensaje.
- ¿Qué tipo de preguntas invitan a una mayor profundización?
- Preguntas abiertas.
Preguntas tipo test
- ¿Cuál es el principal beneficio de evitar interrumpir durante una conversación?
- a) Asegurar que el hablante termine rápido.
- b) Permitir que cada persona exprese sus ideas completamente.
- c) Mostrar superioridad en el conocimiento.
- d) Controlar la dirección de la conversación.
Respuesta: b) Permitir que cada persona exprese sus ideas completamente.. Evitar interrumpir asegura que cada persona tenga la oportunidad de expresar sus pensamientos completamente, lo que contribuye a una mejor comprensión mutua.
- ¿Qué tipo de señales no verbales son importantes para demostrar escucha activa?
- a) Evitar el contacto visual.
- b) Mostrar desinterés en el tema.
- c) Asentir con la cabeza y mantener una postura abierta.
- d) Cruzar los brazos y las piernas.
Respuesta: c) Asentir con la cabeza y mantener una postura abierta.. El apoyo no verbal, como asentir con la cabeza o mantener una postura abierta, puede comunicar atención y empatía, lo cual es fundamental para una escucha activa efectiva.
- ¿Cuál es el propósito de hacer preguntas específicas al final de la intervención de otra persona?
- a) Interrumpir el flujo de la conversación.
- b) Demostrar superioridad intelectual.
- c) Clarificar dudas y asegurar que se ha entendido el mensaje.
- d) Cambiar el tema de la conversación.
Respuesta: c) Clarificar dudas y asegurar que se ha entendido el mensaje.. Hacer preguntas específicas ayuda a clarificar cualquier duda y asegurar que se ha entendido correctamente el mensaje, demostrando interés y fomentando una mejor comunicación.
Y 13 flashcards y 26 preguntas más en el documento.